皖西學(xué)院2020年專(zhuān)升本專(zhuān)業(yè)課《汽車(chē)服務(wù)工程》考試大綱

皖西學(xué)院2020年專(zhuān)升本專(zhuān)業(yè)課《汽車(chē)服務(wù)工程》考試大綱

汽車(chē)服務(wù)工程

【考試科目】

《機(jī)械基礎(chǔ)》、《汽車(chē)服務(wù)工程》

【考試范圍】

《機(jī)械基礎(chǔ)》：金屬材料力學(xué)性能定義及各項(xiàng)主要指標(biāo)的名稱(chēng)及符號(hào)；金屬、合金材料的晶體結(jié)構(gòu)及鐵碳合金的基本組織及性能；金屬材料熱處理工藝的定義及種類(lèi)；鋼鐵的分類(lèi)，性能特點(diǎn)及應(yīng)用，鋼鐵牌號(hào)含義及其應(yīng)用；極限與配合的基本術(shù)語(yǔ)和定義；極限與配合的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)；運(yùn)動(dòng)副的概念及分類(lèi)；平面機(jī)構(gòu)運(yùn)動(dòng)簡(jiǎn)圖的畫(huà)法；平面鉸鏈四桿機(jī)構(gòu)的基本形式、演化形式及各種機(jī)構(gòu)的應(yīng)用與運(yùn)動(dòng)特性；螺紋的形成、類(lèi)型、主要參數(shù)；螺紋連接的基本類(lèi)型和螺紋連接件；螺紋連接的預(yù)緊與防松；鍵連接的類(lèi)型與應(yīng)用。機(jī)械的組成，機(jī)械傳動(dòng)的作用，機(jī)械傳動(dòng)的主要參數(shù)；帶傳動(dòng)類(lèi)型、特點(diǎn)、工作情況分析及 V 帶傳動(dòng)的安裝與維護(hù)；鏈傳動(dòng)的組成、特點(diǎn)、運(yùn)動(dòng)特性、失效形式及傳動(dòng)布置張緊和潤(rùn)滑；齒輪傳動(dòng)的特點(diǎn)、類(lèi)型、特點(diǎn)、主要參數(shù)及齒輪尺寸計(jì)算，標(biāo)準(zhǔn)直齒圓柱正確嚙合的基本條件，齒輪的根切現(xiàn)象，輪傳動(dòng)的失效和潤(rùn)滑。軸的分類(lèi)、常用材料、軸的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)注意事項(xiàng)；滑動(dòng)軸承的主要類(lèi)型和結(jié)構(gòu)及其應(yīng)用；滾動(dòng)軸承的主要類(lèi)型、代號(hào)含義、特性及應(yīng)用選擇事項(xiàng)。

《汽車(chē)服務(wù)工程》：汽車(chē)服務(wù)工程的定義、分類(lèi)；汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)的定義、主要工作內(nèi)容，汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)人員的基本要求、汽車(chē)市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容及方法、汽車(chē)市場(chǎng)分析、汽車(chē)銷(xiāo)售工作流程、汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策劃；汽車(chē)物流的概念、類(lèi)型、特點(diǎn)、基本環(huán)節(jié)；汽車(chē)售后服務(wù)概念、國(guó)內(nèi)外汽車(chē)售后服務(wù)的模式與發(fā)展趨勢(shì)、汽車(chē)生產(chǎn)商售后服務(wù)的主要內(nèi)容、質(zhì)量保修、汽車(chē)售后服務(wù)主體機(jī)構(gòu)、我國(guó)汽車(chē)維修企業(yè)的類(lèi)別及各類(lèi)汽車(chē)維修企業(yè)的職能、汽車(chē)召回與三包的主要區(qū)別；我國(guó)汽車(chē)維護(hù)所貫徹的原則、我國(guó)汽車(chē)維護(hù)的分級(jí)和各級(jí)維護(hù)的作業(yè)內(nèi)容、汽車(chē)檢測(cè)的方法、汽車(chē)故障排除方法、汽車(chē)檢測(cè)定義和基本方法、汽車(chē)鈑金常用修復(fù)方法；汽車(chē)美容、裝飾和改裝的概念以及汽車(chē)美容、裝飾和改裝的主要類(lèi)型；汽車(chē)配件交易市場(chǎng)特點(diǎn)；汽車(chē)金融服務(wù)的內(nèi)容與作用、汽車(chē)消費(fèi)信貸的特點(diǎn)與風(fēng)險(xiǎn)分析、汽車(chē)保險(xiǎn)的概念、11常用的保險(xiǎn)名詞、保險(xiǎn)種類(lèi)與方案；事故現(xiàn)場(chǎng)分類(lèi)與勘查主要內(nèi)容、確定車(chē)輛損失；二手車(chē)服務(wù)涉及的主要內(nèi)容、二手車(chē)價(jià)值評(píng)估方法。

【參考書(shū)目】

康一,《機(jī)械基礎(chǔ)》(第 1 版)，機(jī)械工業(yè)出版社，2018 年

魯植雄,《汽車(chē)服務(wù)工程》（第 3 版）,北京大學(xué)出版社,2017 年

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