摘要：2021年上饒師范學院專升本管理學公布了考試題型，分別是單選題、多選題、判斷題和論述題以及問答題，2021年上饒師范學院專升本管理學考試大綱還發(fā)布了一些樣題，趕快來瞧瞧吧！
2021年上饒師范學院專升本管理學公布了考試題型，分別是單選題、多選題、判斷題和論述題以及問答題，2021年上饒師范學院專升本管理學考試大綱還發(fā)布了一些樣題，趕快來瞧瞧吧！
上饒師范學院普通高校專升本招生統(tǒng)一考試《管理學》試題，以上饒師范學院《管理學》教學大綱和我省相關專業(yè)?？瓶忌膶嶋H為依據(jù)，主要考查學生對管理學的基本概念、基本原理、基本知識的掌握情況，以及運用所學知識和方法分析和解決企業(yè)實際問題的能力。
本科考試時間為120分鐘，總分為150分。
一、考試范圍及要求
參考書目：《管理學》（馬工程教材） 《管理學》編寫組 高等教育出版社
?。ㄒ唬┛?論
1.理解：（l）管理的定義；（2）管理學的研究對象；（3）管理學的特性；（4）管理的性質(zhì)；（5）管理的職能；（6）管理者的角色（7）管理者的技能。
2.掌握：（1）古典管理理論；（2）行為管理理論：（3）現(xiàn)代管理理論。
3.掌握：（1）管理與倫理道德；（2）幾種相關的道德觀；（3）道德管理的特征和影響管理道德的因素（4）改善企業(yè)道德行為的途徑；（5）企業(yè)的社會責任。
4.了解：（l）全球化內(nèi)涵；（2）全球化與管理者；（3）全球化與管理職能。
5.理解：（1）信息及其特征；（2）信息管理工作；（3）信息化管理。
6.了解：（1）全球化管理的概念；（2）有用信息的特征；（3）信息管理工作過程；（4）信息系統(tǒng)的要素。
?。ǘQ策與計劃
1.了解：（1）決策的概念；（2）確定型決策、不確定型決策、風險型決策的概念；（3）戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術決策與業(yè)務決策的概念。
2.掌握：（l）決策的原則；（2）決策的依據(jù)；（3）決策理論。（4）決策的分類（戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術決策與業(yè)務決策，個人決策與集體決策，程序化決與非程序化決策，確定型決策、風險型決策與非確定型決策）；（5）決策的過程；（6）決策的影響因素；（7）決策的基本方法（定性決策方法和定量決策方法中的確定到?jīng)Q策、風險型決策與非確定型決策的方法）。
3.掌握：戰(zhàn)略性計劃與計劃實施，包括（1）戰(zhàn)略環(huán)境分析；（2）戰(zhàn)略的類型；（3）戰(zhàn)略的制定方法；（4）計劃的組織實施。
4.掌握：（1）計劃的概念；（2）長期計劃和短期計劃；（3）戰(zhàn)略性計劃與戰(zhàn)術性計劃；（4）指導性計劃與具體計劃。
5.理解：（l）計劃的性質(zhì)；（2）計劃的類型；（3）計劃編制過程。
6.理解：（1）成本領先、特色優(yōu)勢、目標集聚戰(zhàn)略的定義；（2）目標管理的定義；（3）滾動計劃法的定義；（4）網(wǎng)絡圖的定義。
7.（1）戰(zhàn)略環(huán)境分析方法的內(nèi)容；（2）戰(zhàn)略的類型；（3）戰(zhàn)略制定的波士頓矩陣法、SWOT綜合分析法；（4）目標管理的基本思想；（5）目標的性質(zhì)；（6）目標管理的過程；（7）目標管理的特點；（8）滾動計劃法的基本思想；（9）網(wǎng)絡計劃技術的基本原理。
?。ㄈ?組織
1.掌握：（1）組織設計的概念；（2）組織結構的概念；（3）職能部門化、產(chǎn)品或服務部門化、地域部門化、顧客部門化、流程部門化的含義；（4）管理幅度的含義；（5）職權的定義；（6）直線職權、參謀職權、職能職權的定義；（7）集權、分權的定義；（8）授權的定義。
2.掌握：（l）組織設計的目的；（2）組織設計的任務和原則；（3）組織設計的影響因素；（4）組織部門化的基本原則；（5）組織部門化的基本形式及特征比較；（6）管理幅度與組織層級的關系；（7）扁平式組織結構與錐形式（瘦長型）組織結構的優(yōu)缺點；（8）管理幅度設計的影響因素；（9）職權的形式；（10）組織層級化設計中的集權與分權；（l1）組織層級化設計中的授權；（12）組織結構的典型形式（直線制、職能制、直線一職能制、事業(yè)部制、二維矩陣制、網(wǎng)絡組織、控股型組織）及其優(yōu)缺點。
3.了解：（1）員工招聘的概念；（2）績效評估的概念。
4.理解：（1）人力資源計劃的任務；（2）人力資源計劃的過程；（3）人力資源計劃編制的原則；（4）管理人員招聘的標準；（5）外部招聘與內(nèi)部提升的優(yōu)缺點；（6）員工招聘的作用、程序與方法；（7）員工的解聘；（8）員工培訓的目標與方法；（9）管理人員培訓的方法；（l0）績效評估的程序與方法。
5.了解：（1）組織變革的含義；（2）組織文化的概念。
6.理解：（l）組織變革的動因；（2）組織變革的類型和目標；（3）組織變革的內(nèi)容；（4）組織變革的過程與程序；（5）組織變革的阻力及其管理；（6）組織沖突及其管理；（7）組織文化的特征；（8）組織文化的結構及內(nèi)容；（9）組織文化的功能；（10）組織文化的塑造途徑。
?。ㄋ模?領導
1.了解：（1）領導的含義；（2）領導權力的概念；（3）領導風格的主要類型（集權式領導者；民主式領導者。勉力型領導者、變革型領導者；事務型領導者、戰(zhàn)略型領導者）。
2.掌握：（1）領導的含義；（2）領導權力的概念；（3）領導風格的主要類型（集權式領導者；民主式領導者。勉力型領導者、變革型領導者；事務型領導者、戰(zhàn)略型領導者）
3.理解：（1）激勵的概念：（2）保健因素、激勵因素；（3）正強化、負強化。
4.掌握：（1）激勵的對象；（2）激勵與行為；（3）激勵產(chǎn)生的內(nèi)因和外因；（4）激勵的需要理論（需要層次論、雙因素理論、成就需要論、X理論和Y理論）；（5）激勵的過程理論（公平理論、期望理論、激勵的強化理論）；（6）激勵實務。
5.了解：：（1）溝通的含義；（2）正式溝通、非正式溝通；（3）上行溝通、下行溝通、平行溝通：（4）單向溝通、雙向溝通；（5）團隊溝通。
6.掌握：（l）溝通的作用；（2）溝通的過程；（3）溝通的類別；（4）組織溝通；（5）溝通管理；（6）組織內(nèi)沖突的原因；（7）有效談判的實現(xiàn)。
（五） 控制
1.了解；（l）控制的概念；（2）前饋控制、同期控制、反饋控制的概念；（3）統(tǒng)計性標準的含義。
2.理解：（1）控制的必要性；（2）控制的基本原理；（3）控制類型（程序控制、跟蹤控制、自適應控制。最佳控制；前饋控制、同期控制、反饋控制；正式組織控制、非正式組織控制、自我控制）；（4）控制過程的主要環(huán)節(jié)及其工作內(nèi)容；（5）有效控制的特征。
3.理解：（l）預算控制的概念；（2）全面預算的含義；（3）庫存控制的概念；（4）標桿控制的含義；（5）平衡積分卡。
4.掌握：（1）預算的編制；（2）預算的種類；（3）預算的作用及缺點；（4）生產(chǎn)控制的內(nèi)容；（5）財務控制的方法；（6）綜合控制的方法（標桿控制、平衡積分卡控制）
二、考試形式與試卷結構
（一） 考試形式：閉卷筆試。
?。ǘ┰嚲斫Y構
試卷分為第 I 卷、第 II 卷兩大部分。第 I 卷包括單選題（每小題1分，共計30分）、多選題（每小題2分，共計40分）和判斷題（每小題1分，共計30分）三種題型，共計80題；第 II 卷包括問答題（每小題10分，共計30分）和論述題（每小題20分，共計20分）兩種題型，共計4題。
試卷總分150分，其中客觀題（單選題、多選題、判斷題）占100分，主觀題（問答題、論述題）占50分。
?。ㄈ┟}原則
試題力求覆蓋管理學教材主要內(nèi)容，保持穩(wěn)定的難易程度，著重考查學生對問題的觀察、分析和綜合思維與運用的能力，要求考生理解和掌握管理學的基本概念、基本原理和基本方法，能運用管理學知識進行案例分析、實踐運用，具備分析問題和解決問題的基本能力。命題緊扣教學大綱的基本要求，既以課本為主又不局限于課本中的問題，有利于現(xiàn)行教學與選拔人才。
（四）試題難易比例
試題不超出教材所學知識，難易度與教材相當。其中，較容易題約占 40％，中等難度題約占 50％，較難題約占 10％。
三、樣題示例
一、單項選題（每小題1分，共30分）
1.管理方格圖中，（9，9）型對應的是（ D ）領導方式。
?。?。任務型； Ｂ。鄉(xiāng)村俱樂部型； Ｃ。中間型； Ｄ。團隊型管理
二、多項選擇題（每小題2分，共40分，多選、錯選與漏選均不得分）
1.管理者在管理過程中承擔的職能是（ ABCD ）。
A.計劃； B.組織； C.控制； D.領導
三、判斷題（在正確的命題后面括號內(nèi)寫“√”，在錯誤的命題后面括號內(nèi)寫“X”。每小題1分，共30分）
1.精神層的組織文化是組織價值觀的核心，是組織文化的靈魂，因此是維系組織生存與發(fā)展的精神支柱。（ √ ）
四、問答題（每小題10分，共計30分）
1.簡述群體決策的優(yōu)缺點。
答（1）群體決策的優(yōu)點：
?、儆欣诩胁煌I域專家的智慧，應付日益復雜的決策問題。（2分）
?、谀軌蚶酶嗟闹R優(yōu)勢，借助于更多的信息，形成更多的可行性方案。（2分）
?、廴菀椎玫狡胀ǖ恼J同，有助于決策的順利實施。（2分）
?。?）群體決策的缺點：
?、偎俣?、效率可能低下。（2分）
?、谟锌赡転閭€人或子群體所左右。（2分）
五、論述題（20分）
1.試述權變理論的基本思想與主要內(nèi)容
答：（1）權變理論的基本思想：不存在一種“普遍適用”的領導方式或領導風格，領導工作很大程度上受到領導者所處的客觀環(huán)境的影響，因此，要研究組織與環(huán)境的關系，根據(jù)環(huán)境尋求相應的管理模式。（5分）
（2）領導權變理論的主要內(nèi)容是：①企業(yè)組織是社會大系統(tǒng)中的一個開放型的子系統(tǒng)，受環(huán)境的影響。因此，必須根據(jù)企業(yè)組織在社會大系統(tǒng)中的處境和作用，采取相應的組織管理措施，從而保持對環(huán)境的最佳適應。（5分）②組織的活動是在不斷變動的條件下以反饋形式趨向組織目標的過程。因此，必須根據(jù)組織的近遠期目標以及當時的條件，采取依勢而行的管理方式。（5分）③管理的功效體現(xiàn)在管理活動和組織的各要素相互作用的過程中。因此，必須根據(jù)組織的各要素的關系類型及各要素與管理活動之間相互作用時的一定函數(shù)關系來確定不同的管理方式。（5分）
