2020年安徽工程大學(xué)專升本市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)考試大綱

管理學(xué)原理考試大綱

一、總綱

普通高等教育專升本考試是指專科層次學(xué)生進(jìn)入本科層次階段學(xué)習(xí)的選拔考試。本大綱適用于報(bào)考安徽工程大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)專升本入學(xué)考試的考生?！豆芾韺W(xué)原理》是管理類專業(yè)的一門(mén)專業(yè)基礎(chǔ)課，本課程考試要求考生理解和掌握本課程的基本概念、原理與方法，并能運(yùn)用基本方法和基本知識(shí)解決相關(guān)的管理問(wèn)題。

本大綱依據(jù)《安徽省教育廳關(guān)于印發(fā)安徽省普通高職（?？疲哟紊氡究平逃囵B(yǎng)工作實(shí)施方案的通知》（皖教高〔2020〕2 號(hào)）和《安徽省教育廳關(guān)于下達(dá) 2020年普通專升本招生計(jì)劃的通知》（皖教發(fā)〔2020〕7 號(hào)）的文件精神，并結(jié)合安徽工程大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)專升本的培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)實(shí)際情況而制訂。本大綱的頒行，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)專升本《管理學(xué)原理》考試做出了規(guī)范，有利于確?？荚嚨目茖W(xué)性、公平性，對(duì)于提高人才選拔水平，提高專升本學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量有重要意義。

本大綱旨在認(rèn)定市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)專升本的學(xué)生其學(xué)習(xí)是否達(dá)到了預(yù)期的課程要求，為專業(yè)招生提供依據(jù)。要求考生系統(tǒng)掌握國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的管理思想、理論和方法，主要包括管理和管理學(xué)的概念、管理理論的形成及其發(fā)展、決策和計(jì)劃職能、組織職能、領(lǐng)導(dǎo)職能、控制職能等職能。同時(shí)掌握相應(yīng)的管理技能、管理的科學(xué)思維，并緊密結(jié)合當(dāng)今世界的環(huán)境和我國(guó)的發(fā)展實(shí)際，將理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合，能分析和解決管理中的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。

本大綱解釋權(quán)歸安徽工程大學(xué)招生辦。

二、學(xué)科考查內(nèi)容綱要

（一）考核目標(biāo)與要求

1. 考核目標(biāo)

1）知識(shí)目標(biāo)：

（1）管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)知識(shí)，包括管理的概念、屬性，管理主體、管理對(duì)象與環(huán)境、管理機(jī)制與方法，管理職能等；

（2）管理思想，包括管理思想的演進(jìn)過(guò)程、最新趨勢(shì)，管理原理、組織文化等；

（3）決策、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能的相關(guān)理論、方法和技術(shù)。

2）能力目標(biāo)：

（1）培養(yǎng)觀察環(huán)境，分析界定問(wèn)題的能力；

（2）培養(yǎng)科學(xué)決策和編制計(jì)劃的能力；

（3）培養(yǎng)分析組織結(jié)構(gòu)與職權(quán)關(guān)系，制定組織規(guī)范的能力；

（4）培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威，有效指揮的能力；

（5）培養(yǎng)有效激勵(lì)，與他人溝通、調(diào)動(dòng)人的積極性的能力；

（6）培養(yǎng)對(duì)工作有效控制的能力。

2. 考核要求

本課程是讓學(xué)生了解管理學(xué)的基本構(gòu)架、基本概念，打好管理專業(yè)的入門(mén)基礎(chǔ)，為以后系統(tǒng)學(xué)習(xí)管理專業(yè)課程和為日后實(shí)際管理工作奠定理論基礎(chǔ)。讓學(xué)生理解管理的基本職能、基本原理，建立管理學(xué)的基本素養(yǎng)。讓學(xué)生掌握管理的基本方法、基本手段，初步擁有解決管理問(wèn)題的工具箱。同時(shí)，積極借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，解決我國(guó)管理中的問(wèn)題實(shí)踐，盡量做到理論性、系統(tǒng)性與實(shí)踐應(yīng)用性的統(tǒng)一。

（1）正確認(rèn)識(shí)課程的性質(zhì)、任務(wù)及其研究對(duì)象，全面了解課程的體系、結(jié)構(gòu)，對(duì)管理學(xué)基礎(chǔ)有一個(gè)總體的認(rèn)識(shí)；

（2）掌握管理學(xué)相關(guān)職能的基本概念、基本原理和基本方法，了解學(xué)科發(fā)展的新理論與新思想；

（3）緊密聯(lián)系實(shí)際，學(xué)會(huì)分析案例，解決實(shí)際問(wèn)題，把學(xué)科理論的學(xué)習(xí)融入對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)實(shí)踐的研究和認(rèn)識(shí)之中，切實(shí)提高分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。真正掌握課程的核心內(nèi)容，為企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高服務(wù)，為新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

教材版本：《管理學(xué)》，周三多，高等教育出版社，2018 年，第五版。

（二）考試范圍與要求

考查內(nèi)容具體如下：

第 1 章 管理活動(dòng)與管理理論

1.熟悉管理的概念、本質(zhì)和職能，了解管理者的角色和技能；

2.了解管理活動(dòng)；理解早期管理思想；

3.掌握管理理論形成與發(fā)展。

第 2 章 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的管理

1.了解互聯(lián)網(wǎng)的特征和趨勢(shì)；

2.理解互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代管理學(xué)面臨的挑戰(zhàn)及“互聯(lián)網(wǎng)+”的轉(zhuǎn)型之路。

第 3 章 決策

1.了解決策的定義、類型與特點(diǎn)；理解掌握決策的理論；

2.掌握決策的過(guò)程、影響因素和決策方法。

第 4 章 計(jì)劃

1.了解計(jì)劃的概念、性質(zhì)與類型；理解計(jì)劃編制的過(guò)程；

2.掌握計(jì)劃的組織實(shí)施。

第 5 章 組織

1.了解組織與組織設(shè)計(jì)的定義、組織設(shè)計(jì)的基本原則和影響因素；

2.理解管理幅度設(shè)計(jì)的影響因素、組織的部門(mén)化和層級(jí)化；

3.掌握組織變革的規(guī)律與組織文化發(fā)展。

第 6 章 領(lǐng)導(dǎo)

1.了解領(lǐng)導(dǎo)的性質(zhì)、類型；

2. 了解領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力來(lái)源；

3.掌握領(lǐng)導(dǎo)方式及其理論。

第 7 章 激勵(lì)

1.了解激勵(lì)原理；理解激勵(lì)內(nèi)容理論；

2.掌握激勵(lì)的過(guò)程理論。

第 8 章 溝通

1.了解溝通的定義及原理；理解組織溝通與溝通管理；

2.掌握組織沖突與談判。

第 9 章 控制

1.了解管理控制的必要性及其類型；理解管理控制的工作內(nèi)容及其要求；

2.掌握危機(jī)與管理控制。

三、補(bǔ)充說(shuō)明

1.考試形式：閉卷、筆試。

2.試卷結(jié)構(gòu)與試題類型：試卷由主客觀試題組成，題型包括但不限于選擇題、名詞解釋題、簡(jiǎn)答題、論述題、計(jì)算題及綜合分析題等類型。

市場(chǎng)營(yíng)銷考試大綱

一、總綱

專升本招生考試是合格的高職高專學(xué)校畢業(yè)生參加的選拔性考試。高等學(xué)校根據(jù)考生成績(jī)，按照招生章程和計(jì)劃，德智體美勞全面衡量，擇優(yōu)錄取。本課程考試形式為閉卷筆試。

課程考試大綱是根據(jù)專業(yè)考試計(jì)劃的要求，結(jié)合考試特點(diǎn)而確定的。其目的是對(duì)社會(huì)助學(xué)、考生自學(xué)和課程考試命題進(jìn)行指導(dǎo)和規(guī)定?？荚嚧缶V是專升本命題的規(guī)范性文件和標(biāo)準(zhǔn)，是考試評(píng)價(jià)、復(fù)習(xí)備考的依據(jù)。課程考試大綱明確了課程學(xué)習(xí)的內(nèi)容及深度和廣度，規(guī)定了課程考試的范圍和標(biāo)準(zhǔn)。本大綱的頒行，對(duì)安徽工程大學(xué)管理類專升本《市場(chǎng)營(yíng)銷》考試做出了規(guī)范，有利于確?？荚嚨目茖W(xué)性、公平性，對(duì)于提高人才選拔水平，提高專升本學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量有重要意義。本大綱按照《安徽省教育廳關(guān)于印發(fā)安徽省普通高職（?？疲哟紊氡究平逃囵B(yǎng)工作實(shí)施方案的通知》（皖教高〔2020〕2 號(hào)）和《安徽省教育廳關(guān)于下達(dá)2020 年普通專升本招生計(jì)劃的通知》（皖教發(fā)〔2020〕7 號(hào)）要求，并結(jié)合安徽工程大學(xué)管理類專業(yè)專升本培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)實(shí)際情況而制訂。

為貫徹《安徽省教育廳關(guān)于印發(fā)安徽省普通高職（?？疲哟紊氡究平逃囵B(yǎng)工作實(shí)施方案的通知》（皖教高〔2020〕2 號(hào)）和《安徽省教育廳關(guān)于下達(dá)2020 年普通專升本招生計(jì)劃的通知》（皖教發(fā)〔2020〕7 號(hào)），實(shí)現(xiàn)考查與培養(yǎng)目標(biāo)，要求考生全面、系統(tǒng)地掌握基本概念、基本理論、基本方法和管理流程，充分認(rèn)識(shí)到在經(jīng)濟(jì)全球化背景下，在加快發(fā)展我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)程中，企業(yè)加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷的重要性；了解市場(chǎng)營(yíng)銷觀念，堅(jiān)持市場(chǎng)營(yíng)銷道德和社會(huì)責(zé)任，掌握市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境、市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研、消費(fèi)者市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)行為、目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略，形成正確分析和解決市場(chǎng)營(yíng)銷管理問(wèn)題的實(shí)踐能力，更好地適應(yīng)市場(chǎng)營(yíng)銷管理工作實(shí)踐的需要，為國(guó)家和社會(huì)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)?？荚囎⒅鼗A(chǔ)性，強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)扎實(shí)，促進(jìn)學(xué)生系統(tǒng)掌握本學(xué)科基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能、基本方法；通過(guò)開(kāi)放性、探究性問(wèn)題設(shè)計(jì)，促進(jìn)考生綜合運(yùn)用理論知識(shí)的能力；通過(guò)案例分析，促進(jìn)考生將理論應(yīng)用于實(shí)踐能力和創(chuàng)新思維能力的提升。

本大綱解釋權(quán)歸安徽工程大學(xué)招生辦。

二、學(xué)科考查內(nèi)容綱要

（一）考核目標(biāo)與要求

1. 考核目標(biāo)

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)培養(yǎng)具備科學(xué)素養(yǎng)和人文精神，適應(yīng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展需要，具備扎實(shí)的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)與技能，具有社會(huì)責(zé)任感、創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)意識(shí)和實(shí)踐能力，能夠在市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域從事企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷與管理以及教學(xué)、科研等工作的高素質(zhì)應(yīng)用型人才。《市場(chǎng)營(yíng)銷》主要考查識(shí)記、理解、掌握、分析綜合四種能力，表現(xiàn)如下：

（1）識(shí)記：指識(shí)別和記憶，是最基本的能力層級(jí)。

（2）理解：指領(lǐng)會(huì)并能作簡(jiǎn)單的解釋，是在識(shí)記基礎(chǔ)上高一級(jí)的能力層級(jí)。

（3）掌握：指在理解基礎(chǔ)上，能夠進(jìn)一步探究、有發(fā)現(xiàn)、有創(chuàng)見(jiàn)。

（4）分析綜合：指分解剖析和歸納整合，是在識(shí)記、理解、掌握基礎(chǔ)上進(jìn)一步提高了的能力層級(jí)，要求能夠分析和解決實(shí)際問(wèn)題。

2. 考核要求

為實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)目標(biāo)，重點(diǎn)考查學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的基本概念、基本理論、基本方法的掌握和應(yīng)用情況，以及運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷的理論知識(shí)分析和解決實(shí)際營(yíng)銷問(wèn)題的能力。

教材版本：《市場(chǎng)營(yíng)銷》，畢思勇，高等教育出版社，2017 年，第四版。

（二）考試范圍與要求

考查內(nèi)容具體如下：

1. 導(dǎo)論

（1）識(shí)記市場(chǎng)營(yíng)銷的含義、現(xiàn)代營(yíng)銷觀念與傳統(tǒng)營(yíng)銷觀念的區(qū)別

（2）掌握市場(chǎng)營(yíng)銷的核心概念、五種市場(chǎng)營(yíng)銷觀念

（3）理解營(yíng)銷組合理論的發(fā)展

2. 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境

（1）識(shí)記并理解企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析的必要性和方法

（2）理解并掌握微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境的主要內(nèi)容及變化趨勢(shì)

3. 市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研

（1）識(shí)記市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的含義和內(nèi)容

（2）理解市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的步驟、方法及調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)內(nèi)容

（3）識(shí)記市場(chǎng)營(yíng)銷預(yù)測(cè)的步驟和方法

（4）理解并掌握市場(chǎng)需求的有關(guān)概念

4. 消費(fèi)者市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)行為

（1）識(shí)記消費(fèi)者市場(chǎng)的概念和特點(diǎn)

（2）掌握消費(fèi)者市場(chǎng)的購(gòu)買(mǎi)對(duì)象

（3）理解并掌握消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程

（4）分析綜合影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的因素

5. 目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略

（1）識(shí)記市場(chǎng)細(xì)分的概念和作用、方法和程序

（2）理解消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分和生產(chǎn)者市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)及有效細(xì)分的條件

（3）掌握目標(biāo)市場(chǎng)策略的類型、選擇模式及影響目標(biāo)市場(chǎng)策略選擇的因素

（4）分析綜合市場(chǎng)定位的概念、定位方法和市場(chǎng)定位的步驟

6. 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

（1）識(shí)記對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的步驟

（2）掌握不同企業(yè)應(yīng)該采取的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略

7. 產(chǎn)品策略

（1）識(shí)記產(chǎn)品整體概念與產(chǎn)品組合策略

（2）分析綜合產(chǎn)品生命周期理論與各階段的營(yíng)銷策略

（3）識(shí)記并理解新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略

（4）識(shí)記并掌握品牌與包裝策略

8. 價(jià)格策略

（1）識(shí)記企業(yè)常見(jiàn)的幾種定價(jià)目標(biāo)

（2）理解企業(yè)的三大類定價(jià)方法

（3）掌握企業(yè)常見(jiàn)的幾種定價(jià)策略

9. 分銷策略

（1）識(shí)記分銷渠道的含義和類型、可供企業(yè)選擇的分銷渠道策略

（2）理解影響分銷渠道選擇的因素

（3）分析綜合營(yíng)銷渠道發(fā)展的趨勢(shì)

10. 促銷組合

（1）識(shí)記促銷、促銷組合的概念

（2）掌握廣告、人員推銷、營(yíng)業(yè)推廣和公共關(guān)系四種促銷組合方式的內(nèi)涵

三、補(bǔ)充說(shuō)明

考試形式為筆試，閉卷，采用客觀試題與主觀試題相結(jié)合、概念理解與綜合應(yīng)用相結(jié)合的形式。

試題類型：選擇題、名詞解釋、簡(jiǎn)答題、論述題、案例分析等。

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