2020蚌埠工商學(xué)院專升本《管理學(xué)》考試大綱

一、總綱

本大綱適用于：安徽省屬普通高校（以及經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)舉辦普通高等職業(yè)教育的成人高等院校）的應(yīng)屆全日制普通高職（?？疲┊厴I(yè)生；安徽省高校畢業(yè)的具有普通高職（?？疲W(xué)歷的退役士兵。考試是國(guó)家承認(rèn)的招收?？茖W(xué)生升入本科階段學(xué)習(xí)的選拔性考試，旨在考核學(xué)生對(duì)于本課程是否達(dá)到進(jìn)入本科學(xué)習(xí)水平的基本要求?？荚囆柙诮y(tǒng)一規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，采用閉卷方式進(jìn)行。

本大綱旨在規(guī)定課程學(xué)習(xí)和考試的內(nèi)容和范圍，是實(shí)施課程考試的重要依據(jù)，也是指導(dǎo)學(xué)生高效學(xué)習(xí)的綱領(lǐng)性文件，有助于考試標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范化和具體化。

本大綱的制定旨在貫徹國(guó)家和安徽省的相關(guān)要求，依據(jù)有關(guān)政策文件，根據(jù)“寬口徑、厚基礎(chǔ)、強(qiáng)能力、高素質(zhì)”的原則，實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)企事業(yè)單位管理中高級(jí)應(yīng)用性人才的目標(biāo)?？疾閮?nèi)容圍繞管理活動(dòng)中的管理者的職能決策、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等內(nèi)容展開(kāi)，使學(xué)生具備堅(jiān)實(shí)的現(xiàn)代企業(yè)管理與現(xiàn)代商務(wù)管理的理論基礎(chǔ)，掌握管理思想、管理原理和管理方法，熟練應(yīng)用管理工具開(kāi)展現(xiàn)代企業(yè)管理活動(dòng)。考試以管理科學(xué)相關(guān)理論知識(shí)為基礎(chǔ)，強(qiáng)調(diào)課程的綜合性和實(shí)踐應(yīng)用性，通過(guò)對(duì)各章節(jié)知識(shí)要點(diǎn)的扎實(shí)掌握和融會(huì)貫通實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新性。

二、學(xué)科考查內(nèi)容綱要

（一）考核目標(biāo)與要求

本課程考試參考書(shū)目：《管理學(xué)》第五版，周三多，高等教育出版社，2018年

《管理學(xué)》課程是管理大類(lèi)專業(yè)的核心基礎(chǔ)課程，在工商管理相關(guān)專業(yè)課程體系中有著重要的地位和作用。通過(guò)對(duì)管理學(xué)相關(guān)概念、基本理論、管理流程以及案例的教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)企事業(yè)管理相關(guān)領(lǐng)域的學(xué)習(xí)與探究興趣，解決管理領(lǐng)域基本問(wèn)題與現(xiàn)象的能力，使得學(xué)生具備更為扎實(shí)和全面的學(xué)科素養(yǎng)。具體包括：

1.能力目標(biāo)

具有較強(qiáng)的語(yǔ)言與文字表達(dá)、人際溝通以及分析和解決企業(yè)管理實(shí)際問(wèn)題的基本能力； 
掌握文獻(xiàn)檢索、資料查詢的基本方法，具有一定的科學(xué)研究和實(shí)際工作能力。

2.知識(shí)目標(biāo)

掌握管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本原理和現(xiàn)代企業(yè)管理的基本理論、基本知識(shí)； 
掌握企業(yè)管理的定性、定量分析方法； 

熟悉我國(guó)企業(yè)管理的有關(guān)方針、政策和法規(guī)以及國(guó)際企業(yè)管理的慣例與規(guī)則； 
了解本學(xué)科的理論前沿和發(fā)展動(dòng)態(tài)。 

3.素質(zhì)目標(biāo)

培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、社會(huì)責(zé)任意識(shí)以及誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng)的品德；

培養(yǎng)學(xué)生良好的人際交流與溝通能力；

培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力，及在實(shí)踐中不斷創(chuàng)新的能力；

培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞的敬業(yè)精神和職業(yè)素養(yǎng)。

(二) 考核知識(shí)點(diǎn)與考核目標(biāo)

第一章 管理活動(dòng)與管理理論（重點(diǎn)）

第一節(jié) 管理活動(dòng)

管理的職能

管理者的角色與技能

第二節(jié) 中外早期管理思想

第三節(jié) 管理理論的形成與發(fā)展

泰羅的科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容

法約爾組織理論的主要內(nèi)容

人際關(guān)系學(xué)說(shuō)的主要內(nèi)容

第二章 管理道德與企業(yè)社會(huì)責(zé)任

第一節(jié) 管理與倫理道德（一般）

第二節(jié) 幾種相關(guān)的道德觀（重點(diǎn)）

第三節(jié) 道德管理的特征和影響管理道德的因素（一般）

道德管理的特征

第四節(jié) 改善企業(yè)道德行為的途徑（重點(diǎn)）

第五節(jié) 企業(yè)的社會(huì)責(zé)任（重點(diǎn)）

企業(yè)社會(huì)責(zé)任的體現(xiàn)

第三章 全球化管理（一般）

第一節(jié) 全球化

全球化內(nèi)涵

第二節(jié) 全球化與管理者

全球化管理者的關(guān)鍵能力

第三節(jié) 全球化與管理職能

第四章 信息與信息化管理（一般）

第一節(jié) 信息及其特征

信息的定義

第二節(jié) 信息化管理工作

信息管理工作內(nèi)容

第三節(jié) 信息化管理

第五章 決策與決策方法

第一節(jié) 決策與決策過(guò)程（重點(diǎn)）

決策定義、決策的原則

第二節(jié) 決策過(guò)程（一般）

第三節(jié) 決策的影響因素（重點(diǎn)）

第四節(jié) 決策方法（一般）

頭腦風(fēng)暴法、德?tīng)柗萍夹g(shù)、經(jīng)營(yíng)單位組合分析法、不確定性決策方法

第六章 計(jì)劃與計(jì)劃工作

第一節(jié) 計(jì)劃的概念及其性質(zhì)（重點(diǎn)）計(jì)劃與決策的關(guān)系

計(jì)劃與決策的關(guān)系

第二節(jié) 計(jì)劃的類(lèi)型（重點(diǎn)）

計(jì)劃的類(lèi)型

第三節(jié) 計(jì)劃編制過(guò)程（一般）

第七章 戰(zhàn)略性計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施（重點(diǎn)）

第一節(jié) 戰(zhàn)略環(huán)境分析

戰(zhàn)略環(huán)境分析的內(nèi)容

第二節(jié) 戰(zhàn)略性計(jì)劃選擇

第三節(jié) 計(jì)劃的組織實(shí)施

目標(biāo)管理的基本思想、性質(zhì)及過(guò)程

滾動(dòng)計(jì)劃法

第八章 組織設(shè)計(jì)（重點(diǎn)）

第一節(jié) 組織與組織設(shè)計(jì)

組織設(shè)計(jì)的原則

第二節(jié) 組織的部門(mén)化

組織部門(mén)化的基本原則

產(chǎn)品或服務(wù)部門(mén)化的優(yōu)缺點(diǎn)

矩陣型結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)

第三節(jié) 組織的層級(jí)化

管理幅度設(shè)計(jì)的影響因素

組織層級(jí)化設(shè)計(jì)中的集權(quán)與分權(quán)

授權(quán)的原則

第九章 人力資源管理（一般）

第一節(jié) 人力資源計(jì)劃

人力資源計(jì)劃的過(guò)程

第二節(jié) 員工的招聘與解聘

管理人員外部招聘和內(nèi)部提升的優(yōu)缺點(diǎn)

員工招聘的程序與方法

第三節(jié) 員工培訓(xùn)

管理人員培訓(xùn)的方法

第四節(jié) 績(jī)效評(píng)估

第十章 組織變革與組織創(chuàng)新

第一節(jié) 組織變革的一般規(guī)律（一般）

第二節(jié) 管理組織變革（一般）

第三節(jié) 組織文化及其發(fā)展（重點(diǎn)）

第十一章 領(lǐng)導(dǎo)概論

第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵（重點(diǎn)）

領(lǐng)導(dǎo)的概念

領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來(lái)源

第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類(lèi)型（一般）

第三節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)理論（重點(diǎn)）

第十二章 激勵(lì)

第一節(jié) 激勵(lì)的原理（一般）

第二節(jié) 激勵(lì)的需要理論（重點(diǎn)）

需要層次理論及其在管理中的應(yīng)用

雙因素理論及其在管理中的應(yīng)用

公平理論及其對(duì)管理的啟示

強(qiáng)化理論及其對(duì)管理的啟示

第三節(jié) 激勵(lì)的過(guò)程理論（重點(diǎn)）

第四節(jié) 激勵(lì)實(shí)務(wù)（一般）

第十三章 溝通

第一節(jié) 溝通的原理（一般）

溝通的概念、過(guò)程

第二節(jié) 組織溝通（一般）

第三節(jié) 溝通管理（重點(diǎn)）

有效溝通的障礙

有效溝通的實(shí)現(xiàn)

第四節(jié) 組織沖突與談判（一般）

創(chuàng)新活動(dòng)的過(guò)程

創(chuàng)新管理的技能組織沖突的原因

第十四章  控制與控制過(guò)程

第一節(jié) 管理控制的必要性及其類(lèi)型（重點(diǎn)）

前饋控制、同期控制、反饋控制

第二節(jié) 管理控制的工作內(nèi)容及其要求（一般）

第三節(jié) 危機(jī)與管理控制（一般）

第十五章 控制方法（一般）

第一節(jié) 預(yù)算控制

第二節(jié) 生產(chǎn)控制

第三節(jié) 財(cái)務(wù)控制方法

第四節(jié) 綜合控制方法

第十六章 管理的創(chuàng)新職能

第一節(jié) 創(chuàng)新及其作用（一般）

創(chuàng)新與維持的關(guān)系

第二節(jié) 創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容（重點(diǎn)）

創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容

第三節(jié) 創(chuàng)新過(guò)程及其管理（一般）

創(chuàng)新活動(dòng)的過(guò)程

創(chuàng)新管理的技能

第四節(jié) 工作流程再造（一般）

第十七章 企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新（一般）

第一節(jié) 技術(shù)創(chuàng)新及其貢獻(xiàn)

第二節(jié) 技術(shù)創(chuàng)新的源泉

第三節(jié) 技術(shù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略及其選擇

第四節(jié) 技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

第十八章 企業(yè)組織創(chuàng)新（一般）

第一節(jié) 企業(yè)制度創(chuàng)新

第二節(jié) 企業(yè)層級(jí)結(jié)構(gòu)創(chuàng)新

第三節(jié) 企業(yè)文化創(chuàng)新

三、試卷結(jié)構(gòu)

（試卷總分為150分）

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