廣東理工學院2020年專插本《電子商務概論》考試大綱

Ⅰ.考試性質

普通高等學校本科插班生招生考試是由?？飘厴I(yè)生參加的選拔性考試?！峨娮由虅崭耪摗氛n程是廣東理工學院招收專科畢業(yè)生入讀電子商務專業(yè)的考試課程之一。學校根據(jù)考生的成績，按已確定的招生計劃，德、智、體全面衡量，擇優(yōu)錄取。該考試具有較高的信度、較高的效度、必要的區(qū)分度和適當?shù)碾y度。

Ⅱ.考試內容和要求

基本要求：掌握電子商務的基礎理論、交易模式、電子商務系統(tǒng)分析與設計方法以及電子商務運作管理能力，并具有從事電子商務實際工作的基本技能和初步能力。檢查學生是否達到了教學大綱所規(guī)定的基本要求。

第一章 電子商務概述

1、考試內容

(1)電子商務的基本概念及分類

(2)電子商務與傳統(tǒng)商務的區(qū)別

(3)電子商務的系統(tǒng)組成和一般框架

(4)電子商務的產(chǎn)生與發(fā)展

2、考試要求：

(1)理解電子商務與傳統(tǒng)商務的區(qū)別、電子商務的分類和功能

(2)掌握電子商務的概念和電子商務一般框架

(3)掌握電子商務的法律和稅收環(huán)境

(4)了解電子商務的產(chǎn)生和發(fā)展

第二章 電子商務技術基礎

1、考試內容

(1)電子數(shù)據(jù)交換技術

(2)互聯(lián)網(wǎng)基礎

(3)Web開發(fā)技術

　　2、考核要求

(1)了解電子數(shù)據(jù)交換的工作原理

(2)了解Web開發(fā)技術的相關知識

(3)掌握互聯(lián)網(wǎng)技術的應用

第三章 B2C電子商務交易模式

　　1、考試內容

(1)B2C電子商務的分類

(2)B2C的流程與B2C網(wǎng)站的基本功能

(3)B2C電子商務的贏利模式

(4)B2C電子商務成功的關鍵

(5)互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)企業(yè)的各類模式

　　2、考試要求

(1)理解B2C電子商務的模式

(2)掌握B2C網(wǎng)上交易的流程及B2C網(wǎng)站的前臺和后臺管理功能

(3)掌握B2C電子商務的贏利模式與成功的關鍵

(4)具有分析不同B2C網(wǎng)站的經(jīng)營模式的能力

(5)掌握在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下，傳統(tǒng)企業(yè)應該如何開展電子商務活動

　　第四章 C2C電子商務交易模式

　　1、考試內容

(1)C2C電子商務概述、特點

(2)智慧平臺交易模式及交易流程

(3)網(wǎng)絡拍賣的運作模式

(4)C2C平臺的盈利模式

(5)適合網(wǎng)絡銷售商品的特點

　　2、考試要求

(1)熟悉C2C電子商務的分類、拍賣的相關知識

(2)掌握C2C網(wǎng)上開店的流程

(3)理解并掌握智慧交易平臺的流程

(4)了解在線零售顧客的特征和我國網(wǎng)絡零售業(yè)的發(fā)展趨勢

(5)掌握如何在淘寶網(wǎng)上開設和運營店鋪

　　第五章 B2B和跨境電子商務

　　1、考試內容

(1)B2B電子商務的特點、類型

(2)B2B電子商務的優(yōu)勢

(3)基于企業(yè)自有網(wǎng)站的B2B交易

(4)基于第三方中介網(wǎng)站的B2B交易

(5)跨境電子商務的分類

(6)跨境電子商務的主要平臺、物流、支付

　　2、考試要求

(1)了解B2B的相關知識，水平B2B和垂直B2B的區(qū)別

(2)掌握B2B的電子化交易系統(tǒng)和B2B的交易過程

(3)掌握跨境電子商務的物流及支付方式

(4)了解跨境電子商務的發(fā)展趨勢

(5)理解網(wǎng)絡采購和網(wǎng)上招標的基本流程

　　第六章 網(wǎng)絡營銷

　　1、考試內容

(1)網(wǎng)絡營銷概述

(2)傳統(tǒng)市場營銷與網(wǎng)絡營銷的區(qū)別與練習

(3)網(wǎng)絡市場調研的含義、優(yōu)勢、方法

(4)網(wǎng)絡營銷策略

　　2、考試要求

(1)掌握網(wǎng)絡營銷的含義及網(wǎng)絡營銷的職能

(2)了解網(wǎng)絡市場調研的方法

(3)了解網(wǎng)絡營銷策略

(4)掌握網(wǎng)絡市場調研報告的撰寫

(5)掌握運用網(wǎng)絡營銷策略為企業(yè)制定網(wǎng)絡營銷方案

第七章 電子商務安全

　　1、考試內容

(1)電子商務安全內涵

(2)電子商務的安全性要求

(3)電子商務安全技術

(4)電子商務安全管理

　　2、考試要求

(1)了解電子商務面臨的安全威脅，明確電子商務安全的需求

(2)掌握保障電子商務安全的方法與技術

(3)了解電子商務安全不斷完善的管理政策與法規(guī)制度

第八章 電子支付

　　1、考試內容

(1)電子支付概念、特點

(2)常用網(wǎng)絡支付工具

(3)網(wǎng)絡銀行

(4)第三方支付

　　2、考試要求

(1)了解電子商務的支付系統(tǒng)

(2)掌握常用的電子支付系統(tǒng)

(3)掌握現(xiàn)階段電子支付工具的種類與功能

(4)掌握使用網(wǎng)上銀行及第三方支付平臺完成電子商務支付交易流程

(5)理解網(wǎng)上銀行完成在線支付結算以及銀行互聯(lián)網(wǎng)金融基本操作流程

第九章 電子商務物流

　　1、考試內容

(1)電子商務物流的含義、特點、功能、分類

(2)電子商務環(huán)境下物流的特點

(3)電子商務環(huán)境下物流的實現(xiàn)模式

(4)電子商務訂單履行

(5)電子商務配送流程

　　2、考試要求

(1)掌握電子商務環(huán)境下物流的特點

(2)掌握物流的七個基本功能

(3)了解訂單履行過程

(4)了解電子商務配送的基本流程

第十章 移動電子商務與物聯(lián)網(wǎng)

　　1、考試內容

(1)移動電子商務的概念、分類及特點

(2)移動電子商務的相關技術及服務模式

(3)物聯(lián)網(wǎng)概念、基本特征

(4)物聯(lián)網(wǎng)的體系結構、關鍵技術

　   2、考試要求

(1)理解移動電子商務的構成

(2)理解移動電子商務相關技術及服務模式

(3)了解物聯(lián)網(wǎng)的概念及關鍵技術

(4)    掌握移動電子商務和物聯(lián)網(wǎng)的應用領域

Ⅲ.考試形式及試卷結構

一、考試形式

閉卷，筆試，試卷滿分為100分，考試時間為120分鐘。

二、試卷內容比例

第一章       約占10%

第二章       約占5%

第三章       約占10%

第四章       約占15%

第五章               約占15%

第六章              約占15%

第七章               約占10%

第八章               約占10%

第九章               約占5%

第十章                約占5%

三、試卷題型比例

單項選擇題，占20%

多項選擇題，占15%

名詞解釋，占20%

簡答題，占30%

綜合分析題，占15%

四、試卷難易度比例

試題按其難度分為容易題、中等題、難題，三種試題分值的比例為4:4:2。

Ⅳ.參考書目

《電子商務概論(第3版)》白東蕊、岳云康主編，人民郵電出版社2016年1月出版。

Ⅴ.題型示例

一、單項選擇題（每小題2分，共20分）

1、下列說法不正確的是(      )。

A.CRM是一種現(xiàn)代經(jīng)營管理理念      B.CRM是一整套解決方案

C.CRM是一種應用軟件系統(tǒng)          D.CRM是B to C

二、多項選擇題（每小題3分，共15分）

1、電子商務的任何一筆交易都包含著（      ）

A.      信息流                                            B.資金流

C.      物流                                                D.商流

E.      現(xiàn)金流

三、名詞解釋題（每小題4分，共20分）

1、非對稱加密

四、簡答題（每小題6分，共30分）

1、簡述物聯(lián)網(wǎng)有什么特征。

五、綜合分析題（第1小題7分，第2小題8分，共15分）

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