滁州學(xué)院2020年專(zhuān)升本市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》考試大綱

滁州學(xué)院2020年專(zhuān)升本市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》考試大綱是什么？即將參加2020安徽專(zhuān)升本考試且將滁州學(xué)院作為目標(biāo)院校的小伙伴注意啦，此次易學(xué)仕小編為大家整理了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》的考試大綱，詳情如下：

2020滁州學(xué)院專(zhuān)升本市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》考試大綱

一、考試性質(zhì)與目的

普通專(zhuān)升本選拔考試屬于省級(jí)統(tǒng)一招生標(biāo)準(zhǔn)選拔性考試，由安徽省教育廳領(lǐng)導(dǎo)，安徽省教育考試院統(tǒng)一組織管理?？荚囘x拔對(duì)象為應(yīng)屆普通全日制（統(tǒng)招入學(xué)）的高職高專(zhuān)（專(zhuān)科）畢業(yè)生。實(shí)質(zhì)是大學(xué)專(zhuān)科階段教育與本科階段的專(zhuān)業(yè)教育的銜接，目的在于選拔優(yōu)秀普通專(zhuān)科應(yīng)屆畢業(yè)生升入本科院校繼續(xù)進(jìn)行正規(guī)本科教育的考試制度。滁州學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)普通專(zhuān)升本選拔考試包括管理學(xué)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)兩門(mén)科目的理論考核，合并計(jì)算考試總成績(jī)，擇優(yōu)錄取?？荚嚲哂休^高的信度、效度，必要的區(qū)分度和適當(dāng)?shù)碾y度。

二、考試要求

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程的考核要求學(xué)生全面系統(tǒng)的掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基本理論、知識(shí)、技能和方法，了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理在企業(yè)管理中的地位和重要性，掌握現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理念與宗旨，掌握分析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、研究市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)行為、開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)、制定目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略的基本內(nèi)容和方法，具備正確分析和解決市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理問(wèn)題的能力。

三、考試范圍與內(nèi)容

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)科目考試參考教材為高等教育出版社 2017 年出版由吳健安、聶元昆主編的《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)（第六版）》，考核的主要內(nèi)容包括市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)基本概念與理念、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析、消費(fèi)者與組織市場(chǎng)分析、市場(chǎng)調(diào)研、目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略。

（一）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)

1、市場(chǎng)及其相關(guān)概念

2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的含義

3、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與企業(yè)職能

4、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)相關(guān)理論基礎(chǔ)

（二）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理哲學(xué)及其貫徹

1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理哲學(xué)及其演進(jìn)：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理及其哲學(xué)、以企業(yè)為中心的觀念、以消費(fèi)者為中心的觀念、以社會(huì)利益為中心的觀念；

2、顧客滿(mǎn)意與顧客忠誠(chéng)：顧客滿(mǎn)意、顧客感知價(jià)值、顧客忠誠(chéng)、價(jià)值鏈。

（三）企業(yè)戰(zhàn)略與營(yíng)銷(xiāo)管理

1、戰(zhàn)略與戰(zhàn)略規(guī)劃：企業(yè)戰(zhàn)略的特征、企業(yè)戰(zhàn)略的層次結(jié)構(gòu)；

2、總體戰(zhàn)略：認(rèn)識(shí)和界定企業(yè)使命、區(qū)分戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位、規(guī)劃投資組合、規(guī)劃成長(zhǎng)戰(zhàn)略；

3、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略：分析競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、選擇競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略；

4、營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程與管理：決定目標(biāo)市場(chǎng)和定位、發(fā)展?fàn)I銷(xiāo)組合、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。

（四）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境

1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境及其特點(diǎn)：營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的含義、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的特征、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)與營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境；

2、微觀營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境：營(yíng)銷(xiāo)渠道企業(yè)、顧客、競(jìng)爭(zhēng)者、社會(huì)公眾；

3、宏觀營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境：人口環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然環(huán)境、科學(xué)技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境；

4、環(huán)境分析與營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策：環(huán)境威脅與市場(chǎng)機(jī)會(huì)、威脅與機(jī)會(huì)的分析、評(píng)價(jià)、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策。

（五）分析消費(fèi)者市場(chǎng)

1、消費(fèi)者市場(chǎng)與行為：消費(fèi)者市場(chǎng)與消費(fèi)者行為、消費(fèi)者行為研究的任務(wù)和內(nèi)容；

2、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程：確認(rèn)問(wèn)題、信息收集、備選產(chǎn)品評(píng)估、購(gòu)買(mǎi)決策、購(gòu)后過(guò)程；

3、影響消費(fèi)者行為的個(gè)體因素：消費(fèi)者的感覺(jué)與知覺(jué)、消費(fèi)者的個(gè)性；

4、影響消費(fèi)者行為的環(huán)境因素：物質(zhì)環(huán)境與社會(huì)環(huán)境、微觀環(huán)境與宏觀環(huán)境；

5、消費(fèi)者行為的調(diào)節(jié)因素：消費(fèi)者參與和品牌差異、消費(fèi)者行為類(lèi)型。

（六）分析組織市場(chǎng)

1、組織市場(chǎng)的類(lèi)型和特點(diǎn)：組織市場(chǎng)的概念和類(lèi)型、組織市場(chǎng)的特點(diǎn)；

2、組織市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)行為：組織市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)類(lèi)型與方式、組織用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程、組織市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)決策的參與者、組織市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)決策的影響因素；

3、非營(yíng)利組織市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)行為：非營(yíng)利組織的購(gòu)買(mǎi)特點(diǎn)和方式、政府市場(chǎng)及購(gòu)買(mǎi)行為。

（七）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研與預(yù)測(cè)

1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)：信息及其特征、營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)的內(nèi)涵與作用、營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)的構(gòu)成；

2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研：營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的含義和作用、營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的類(lèi)型及內(nèi)容、營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的步驟、營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的方法；

3、市場(chǎng)需求的測(cè)量與預(yù)測(cè)：市場(chǎng)需求測(cè)量、估計(jì)當(dāng)前市場(chǎng)需求、市場(chǎng)需求的預(yù)測(cè)方法。

（八）目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

1、市場(chǎng)細(xì)分：市場(chǎng)細(xì)分的產(chǎn)生與發(fā)展、市場(chǎng)細(xì)分的作用、市場(chǎng)細(xì)分的原理與基本模式、市場(chǎng)的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)、市場(chǎng)細(xì)分的原則；

2、市場(chǎng)選擇：目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略、選擇目標(biāo)市場(chǎng)；

3、市場(chǎng)定位：市場(chǎng)定位的概念和方式、市場(chǎng)定位的步驟、市場(chǎng)定位戰(zhàn)略。

（九）市場(chǎng)地位與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

1、競(jìng)爭(zhēng)者識(shí)別與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇：識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)者、判定競(jìng)爭(zhēng)者的目標(biāo)和戰(zhàn)略、評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者的實(shí)力和反應(yīng)、選擇進(jìn)攻與回避的對(duì)象；

2、市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略：擴(kuò)大總需求、保護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng)份額、擴(kuò)大市場(chǎng)份額；

3、市場(chǎng)挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略

4、市場(chǎng)追隨者與利基者戰(zhàn)略

（十） 產(chǎn)品策略

1、產(chǎn)品與產(chǎn)品分類(lèi)：產(chǎn)品及產(chǎn)品整體概念、產(chǎn)品的分類(lèi)；

2、產(chǎn)品組合：產(chǎn)品組合及相關(guān)概念、優(yōu)化產(chǎn)品組合的分析、產(chǎn)品組合的調(diào)整、產(chǎn)品線(xiàn)決策；

3、產(chǎn)品生命周期：產(chǎn)品生命周期及階段劃分、PLC 階段特征與營(yíng)銷(xiāo)策略；

4、包裝與包裝策略：包裝及其分類(lèi)、包裝在營(yíng)銷(xiāo)中的作用、包裝策略。

5、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)：新產(chǎn)品的概念及種類(lèi)。

（十一）品牌策略

1、品牌與品牌資產(chǎn)：品牌的含義與作用、品牌資產(chǎn)的構(gòu)成與特征、品牌資產(chǎn)增值與營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程；

2、品牌設(shè)計(jì)、組合與擴(kuò)展：品牌運(yùn)營(yíng)、品牌設(shè)計(jì)、品牌組合、品牌更新與品牌擴(kuò)展；

3、品牌保護(hù)與品牌管理：商標(biāo)的屬性與品牌注冊(cè)、馳名商標(biāo)及其認(rèn)定、注冊(cè)后的品牌保護(hù)。

（十二）定價(jià)策略

1、影響定價(jià)的主要因素：定價(jià)目標(biāo)、產(chǎn)品成本、市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品和價(jià)格、政府政策法規(guī)；

2、定價(jià)的一般方法：成本導(dǎo)向定價(jià)法、需求導(dǎo)向定價(jià)法、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法；

3、定價(jià)的基本策略：折扣定價(jià)策略、地區(qū)定價(jià)策略、心理定價(jià)策略、差別定價(jià)策略、新產(chǎn)品定價(jià)策略、產(chǎn)品組合定價(jià)策略；

4、價(jià)格調(diào)整及變動(dòng)反應(yīng)：企業(yè)降價(jià)與提價(jià)、顧客對(duì)企業(yè)變價(jià)的反應(yīng)、競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)企業(yè)變價(jià)的反應(yīng)、企業(yè)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者變價(jià)的反應(yīng)。

（十三）分銷(xiāo)策略

1、分銷(xiāo)渠道的職能與類(lèi)型：分銷(xiāo)渠道的含義與職能、分銷(xiāo)渠道的類(lèi)型；

2、分銷(xiāo)渠道策略：影響分銷(xiāo)渠道設(shè)計(jì)的因素、分銷(xiāo)渠道的設(shè)計(jì)、分銷(xiāo)渠道的管理、竄貨現(xiàn)象及其整治、渠道策略的新發(fā)展；

3、批發(fā)商和零售商：批發(fā)和批發(fā)商、零售和商店零售商；

4、物流策略：物流的含義與職能、物流的目標(biāo)。

（十四）促銷(xiāo)策略

1、促銷(xiāo)和促銷(xiāo)組合：促銷(xiāo)的含義與作用、促銷(xiāo)組合及促銷(xiāo)策略；

2、人員推銷(xiāo)：人員推銷(xiāo)的優(yōu)缺點(diǎn)、推銷(xiāo)人員的素質(zhì)、推銷(xiāo)人員的甄選與培訓(xùn)、人員推銷(xiāo)的形式、對(duì)象與策略；

3、廣告策略：廣告的基本概念、廣告媒體、廣告的設(shè)計(jì)原則；

4、公共關(guān)系策略：公共關(guān)系的含義、公共關(guān)系的基本特征、公共關(guān)系的活動(dòng)方式；

5、銷(xiāo)售促進(jìn)策略：銷(xiāo)售促進(jìn)概念與特點(diǎn)、銷(xiāo)售促進(jìn)的方式、銷(xiāo)售促進(jìn)的控制。

四、考試形式和試卷結(jié)構(gòu)

（一）考試形式

閉卷，筆試。試卷滿(mǎn)分為 100 分，考試限定用時(shí) 120 分鐘。

（二）試題類(lèi)型與分值

（三）參考教材：

吳健安，聶元昆，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)（第六版），高等教育出版社，2017

以上就是“2020滁州學(xué)院專(zhuān)升本市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》考試大綱”的內(nèi)容。如果各位考生在備考過(guò)程中，有課程需求或者遇到疑難困惑，可隨時(shí)咨詢(xún)易學(xué)仕在線(xiàn)客服。小編提前預(yù)祝大家在2020年安徽專(zhuān)升本考試中取得優(yōu)異的成績(jī)。

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