摘要：繼2022年上海應(yīng)用技術(shù)大學(xué)專升本專業(yè)對照表公示后，今天易學(xué)仕專升本網(wǎng)為大家?guī)砹烁鲗I(yè)加試科目的考試大綱匯總，希望各位考生仔細(xì)查看，參照考綱認(rèn)真?zhèn)淇紐
繼2022年上海應(yīng)用技術(shù)大學(xué)專升本專業(yè)對照表公示后，今天易學(xué)仕專升本網(wǎng)為大家?guī)砹?span style="font-weight: bold;">各專業(yè)加試科目的考試大綱匯總，希望各位考生仔細(xì)查看，參照考綱認(rèn)真?zhèn)淇紐
目錄：
1.《計算機(jī)基礎(chǔ)》考試大綱
2.《西方經(jīng)濟(jì)學(xué)》考試大綱
3.《無機(jī)及分析化學(xué)》考試大綱
4.《公共管理學(xué)》考試大綱
5.《電路》、《高等數(shù)學(xué)》考試大綱
6.《創(chuàng)意素描》考試大綱
7.《C語言與數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)》考試大綱
《計算機(jī)基礎(chǔ)》
一、適用對象：
“專升本”資格考
二、考試內(nèi)容與要求：
1.計算機(jī)基礎(chǔ)知識
1.1.信息技術(shù)概述（理解）
1.2.計算機(jī)基本結(jié)構(gòu)和原理（了解）
1.3.計算機(jī)軟件系統(tǒng)（理解）
1.4.數(shù)據(jù)通信技術(shù)（了解）
2.操作系統(tǒng)及辦公軟件使用
2.1.文件管理與程序管理（掌握）
2.2.字處理軟件（掌握）
2.3.電子表格軟件（掌握）
2.4.電子演示文稿制作（掌握）
3.多媒體技術(shù)應(yīng)用
3.1.音頻信號的處理（掌握）
3.2.圖像信息的處理技術(shù)（掌握）
3.3.動畫制作技術(shù)（掌握）
3.4.視頻信息的處理技術(shù)（了解）
4.計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)及應(yīng)用
4.1.計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基本概念和原理（了解）
4.2.局域網(wǎng)（理解）
4.3.組網(wǎng)技術(shù)（掌握）
4.4.互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及應(yīng)用（理解）
5.網(wǎng)頁設(shè)計
5.1.網(wǎng)頁制作的語言、工具（理解）
5.2.網(wǎng)頁制作步驟（掌握）
5.3.網(wǎng)頁中的文本格式與超鏈接（掌握）
5.4.網(wǎng)頁中的圖像與多媒體（掌握）
5.5.表單制作（掌握）
5.6.網(wǎng)頁版面設(shè)計（掌握）
5.7.網(wǎng)頁的特效制作（了解）
5.8.網(wǎng)站發(fā)布與管理（了解）
三、試卷結(jié)構(gòu)：
滿分：100分
單選題30分、填空題8分、綜合題12分、Office操作10分、Flash動畫制作10分、Photoshop圖像處理15分、網(wǎng)頁制作15分
四、考試時間與方式：
時間：100分鐘
開閉卷：閉卷
方式：采用計算機(jī)智能化考試系統(tǒng)，隨機(jī)組卷、無紙化、無盤化
五、參考書目：
《計算機(jī)基礎(chǔ)教程》 上海市教委組編 華東師大出版社 2008(或2006)
《計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)（實驗指導(dǎo)）》 上海市教委組編 華東師大出版社 2008(或2006)
《西方經(jīng)濟(jì)學(xué)》
一、適用對象：
“專升本”入學(xué)考試
二、考試內(nèi)容與要求：
(一)導(dǎo)論部分
1．了解經(jīng)濟(jì)學(xué)的產(chǎn)生，理解經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的對象及經(jīng)濟(jì)學(xué)的定義；
2．理解微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)和宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的定義、中心理論、分析方法及聯(lián)系和區(qū)別；
3．理解實證經(jīng)濟(jì)學(xué)和規(guī)范經(jīng)濟(jì)學(xué)的區(qū)別，及實證經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究方法。
(二)微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)部分
1．掌握需求，供給和均衡價格理論
?。?）需求、供給的定義，需求定理和供給定理，及需求函數(shù)和供給函數(shù)；
?。?）均衡價格原理；需求和供給的變動對均衡的影響；主要價格政策：支持價格和限制價格，及均衡價格理論的實際運(yùn)用；
?。?）需求價格彈性的含義和彈性系數(shù)的計算；需求的收入彈性和需求的交叉彈性，及需求彈性與總收益的關(guān)系；供給的價格彈性及影響供給彈性的主要因素。
2．掌握消費者行為理論
?。?）基數(shù)效用論和序數(shù)效用論；
（2）邊際效用分析的消費者均衡和無差異曲線分析的消費者均衡。
3．掌握生產(chǎn)理論
?。?）生產(chǎn)與生產(chǎn)函數(shù)，邊際收益遞減規(guī)律和一種生產(chǎn)要素的合理投入；規(guī)模經(jīng)濟(jì)的含義；等產(chǎn)量分析的生產(chǎn)要素最適組合；
（2）短期、長期各類成本的概念；TR、AR、MR的概念；廠商收支相抵和停止?fàn)I業(yè)點；利潤最大化原則：MR=MC。
4．理解廠商均衡理論
?。?）完全競爭市場的廠商均衡和均衡的條件；
（2）完全壟斷市場的廠商均衡和均衡的條件；
?。?）壟斷競爭市場的廠商均衡和均衡的條件；
?。?）寡頭壟斷市場的含義及產(chǎn)品與價格的決定。
5．了解分配理論
?。?）各種生產(chǎn)要素價格的決定理論；
?。?）洛倫茨曲線和基尼系數(shù)的含義。
?。ㄈ┖暧^經(jīng)濟(jì)學(xué)部分
1．理解國民收入核算和掌握國民收入決定理論
?。?）國內(nèi)生產(chǎn)總值的概念；國民收入核算理論中的五個總量概念及相互關(guān)系；
?。?）國內(nèi)生產(chǎn)總值的兩種核算方法；
?。?）AD與均衡的國民收入決定模型，及國民收入的變動和乘數(shù)理論；
（4）IS—LM模型，及總需求的變動、貨幣量的變動對國民收入和利率的影響；
?。?）總需求—總供給模型。
2．理解失業(yè)與通貨膨脹理論
?。?）失業(yè)和充分就業(yè)的含義；
?。?）自然失業(yè)和周期性失業(yè)的含義，及失業(yè)的經(jīng)濟(jì)損失；
?。?）通貨膨脹及其衡量；失業(yè)與通貨膨脹的關(guān)系。
3．了解經(jīng)濟(jì)周期理論
?。?）經(jīng)濟(jì)周期的含義和分類，對經(jīng)濟(jì)周期原因的解釋；
?。?）乘數(shù)—加速模型對周期的分析。
4．掌握宏觀經(jīng)濟(jì)政策
?。?）宏觀經(jīng)濟(jì)政策的概況；政策目標(biāo)和政策工具的內(nèi)容；
?。?）財政政策的內(nèi)容和運(yùn)用、貨幣政策的內(nèi)容和運(yùn)用；
（3）宏觀經(jīng)濟(jì)政策協(xié)調(diào)的必要性；菲利浦斯曲線及運(yùn)用。
三、試卷結(jié)構(gòu)：
滿分：100分
題型：
?。?）選擇題（20道，四選一，20分）
?。?）判斷題（10道，20分）
?。?）計算題（2道。其中，微觀1道，宏觀1道，20分）
?。?）問答題（4道。其中微觀2道，宏觀2道，40分）
四、考試時間：
100分鐘
五、考試方式：
閉卷
六、參考書目：
《西方經(jīng)濟(jì)學(xué)簡明教程》（第8版）,尹伯成主編,格致出版社,上海人民出版社
《西方經(jīng)濟(jì)學(xué)教程》（修訂版）,梁小民編著,中國統(tǒng)計出版社
《無機(jī)及分析化學(xué)》
一、適用對象
本考試大綱適用于報考上海應(yīng)用技術(shù)大學(xué)化學(xué)工程與工藝專業(yè)“專升本”入學(xué)考試。要求考生全面系統(tǒng)地掌握無機(jī)及分析化學(xué)的基本概念、基本理論、基本計算方法，并能很好地解釋無機(jī)及分析化學(xué)中的一些現(xiàn)象和事實，具備較強(qiáng)的分析問題和解決問題的能力。
二、考試內(nèi)容與要求
第一章 物質(zhì)及其變化
1.掌握理想氣體狀態(tài)方程式，混合氣體分壓、分體積定律，體積分?jǐn)?shù)，物質(zhì)的量分?jǐn)?shù)及其計算。
2.掌握熱力學(xué)第一定律，反應(yīng)焓變，熱化學(xué)方程式，蓋斯定律，生成焓的概念及計算。
第二章 化學(xué)反應(yīng)速率和化學(xué)平衡
1.了解化學(xué)反應(yīng)速率的表示方法，平均速率。
2.掌握濃度對反應(yīng)速率的影響（質(zhì)量作用定律）、溫度對反應(yīng)速率的影響、催化劑對反應(yīng)速率的影響，及其原因。
3.理解化學(xué)平衡及其特征，掌握化學(xué)平衡定律及其表達(dá)式，書寫和應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)平衡常數(shù)的規(guī)則，了解多重平衡規(guī)則。掌握濃度，壓力，溫度對平衡的影響,理解其原因并能進(jìn)行有關(guān)計算。
第三章 電解質(zhì)溶液和離子平衡
1.了解強(qiáng)、弱電解質(zhì)的區(qū)別。
2.掌握水的解離，一元弱酸、一元弱堿的離子濃度計算及pH值的計算。
3.掌握同離子效應(yīng)對電離平衡的影響及計算，了解緩沖溶液的原理、選擇和配制，掌握緩沖溶液pH值的計算。
4.了解不同鹽類水解對溶液酸堿性的影響。
5.理解溶解-沉淀平衡，溶度積的原理，掌握溶度積規(guī)則的計算，沉淀生成的條件，沉淀完全的程度，同離子效應(yīng)對沉淀的影響。了解分步沉淀，沉淀的溶解及轉(zhuǎn)化。
第四章 氧化和還原反應(yīng)
1.了解氧化值的概念，化合物中各元素原子的氧化值，掌握用離子電子法配平氧化還原方程式。
2.理解氧化還原電對，掌握原電池的組成，表示方法。
3.掌握用原電池的標(biāo)準(zhǔn)電極電勢來判斷氧化還原反應(yīng)能否進(jìn)行（物質(zhì)能否共存）及反應(yīng)方向，原電池的電動勢。掌握非標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)下上述計算（能斯特方程式，既影響電極電勢的因素）。
4.掌握氧化還原反應(yīng)進(jìn)行程度的計算（平衡常數(shù)），了解元素電勢圖及其應(yīng)用。
第五章 物質(zhì)結(jié)構(gòu)
1.了解原子軌道和電子云的角度分布圖，掌握四個量子數(shù)的意義和取值范圍，理解多電子原子的能級。
2.理解基態(tài)原子中電子的排布原理，掌握1-36號元素原子及主族元素原子中的電子排布。根據(jù)核外電子的排布，指出該元素在元素周期表中的位置（周期，族，區(qū)），或根據(jù)原子在周期表中的位置寫出核外電子排布式。
3.掌握元素性質(zhì)（原子半徑，電離能，電負(fù)性，元素的金屬性和非金屬性）呈周期性變化的規(guī)律。
4.了解離子鍵的特征，了解共價鍵的特征，?鍵和?鍵，理解極性鍵和非極性鍵。
5.理解雜化軌道理論，掌握雜化軌道類型和分子幾何構(gòu)型的關(guān)系。
6.理解分子的結(jié)構(gòu)和極性的關(guān)系，了解分子間力、氫鍵。
7.掌握四種晶體的結(jié)構(gòu)（結(jié)構(gòu)質(zhì)點，質(zhì)點間作用），性質(zhì)特點。
第六章 配位化合物
1.掌握配位化合物的組成（內(nèi)界、外界、中心離子或原子、配位體、配位原子、配位數(shù)），配合物的命名。
2.了解配合物中的化學(xué)鍵（各種雜化），內(nèi)軌型配合物與外軌形配合物的區(qū)別。
3.掌握配位平衡的計算（游離中心離子濃度、與沉淀平衡、電極電勢計算結(jié)合），理解其它平衡（酸堿平衡，沉淀溶解平衡，氧化還原平衡）與配位平衡的關(guān)系。
第七章 定量分析的誤差和數(shù)據(jù)處理
1.掌握準(zhǔn)確度和精密度的基本概念、關(guān)系及誤差和偏差的定義和相關(guān)計算。
2.了解分析化學(xué)中誤差的產(chǎn)生原因及其減免方法，理解系統(tǒng)誤差和隨機(jī)誤差的特點。
3.掌握有效數(shù)字的概念，修約規(guī)則及運(yùn)算規(guī)則。
第八章 滴定分析法概述
1.掌握滴定分析法的分類及滴定反應(yīng)的條件。
2.掌握標(biāo)準(zhǔn)溶液的濃度表示方法及配制方法。
3.掌握滴定度、標(biāo)準(zhǔn)溶液、基準(zhǔn)物質(zhì)等基本概念。
第九章 酸堿滴定法
1.掌握酸堿平衡的理論基礎(chǔ)，掌握共軛酸堿對、質(zhì)子條件與pH的計算、緩沖溶液等基本概念及相關(guān)計算。
2.理解酸堿指示劑的作用原理及常用指示劑的變色范圍。
3.掌握一元酸堿的滴定，理解滴定曲線、滴定突躍等基本概念，掌握指示劑的選擇原則。
4.掌握常用酸堿標(biāo)準(zhǔn)溶液的配制和標(biāo)定方法。
5.了解酸堿滴定法的應(yīng)用。
第十章 配位滴定法
1.理解配合物的平衡常數(shù)，解離平衡及其影響因素，掌握副反應(yīng)系數(shù)和條件穩(wěn)定常數(shù)的基本概念。
2.理解配位滴定法的原理，掌握常用金屬離子指示劑的作用原理。
3.理解配位滴定方式及其應(yīng)用。
4.掌握配位滴定相關(guān)計算。
第十一章 氧化還原滴定
1.掌握氧化還原滴定法的基本原理，了解滴定曲線及指示劑的作用原理。
2.掌握高錳酸鉀法的基本原理及其應(yīng)用。
3.掌握碘量法的基本原理及其應(yīng)用。
第十二章 重量分析法
1.掌握影響沉淀溶解度的因素。
2.理解影響沉淀純度的因素。
3.理解沉淀的形成及條件選擇。
4.掌握重量分析結(jié)果的計算。
三、試卷結(jié)構(gòu)
滿分100分
1.選擇題（單選）40分
2.填充題30分
3.計算題30分
四、考試方式和時間
閉卷筆試，100分鐘。
五、參考書目
《無機(jī)化學(xué)》（第二版） 周祖新主編 （化學(xué)工業(yè)出版社）2016年
《無機(jī)化學(xué)學(xué)習(xí)指導(dǎo)》 周祖新主編 （化學(xué)工業(yè)出版社）2008年
《分析化學(xué)》（第四版） 高職高?；瘜W(xué)教材編寫組 （高等教育出版社）2014年
《分析化學(xué)》（第七版） 華東理工大學(xué)分析化學(xué)教研組、四川大學(xué)工科化學(xué)基礎(chǔ)課程教學(xué)基地編 （高等教育出版社）2018年
《公共管理學(xué)》考試大綱
一、適用對象
專升本入學(xué)考試
二、考試要求
公共管理學(xué)是運(yùn)用管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、政治學(xué)等多學(xué)科理論和方法研究公共組織尤其是政府組織的管理活動和規(guī)律的學(xué)科群體系，其起源于上世紀(jì)初的公共行政學(xué)，勞動與社會保障專業(yè)是公共管理一級學(xué)科下的專業(yè)之一。
《公共管理學(xué)》是勞動與社會保障專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課，其主要是借助公共管理相關(guān)理論，以公共利益為核心開展對公共機(jī)構(gòu)與其他社會機(jī)構(gòu)以及與個人之間的利益關(guān)系的研究。學(xué)習(xí)和掌握公共管理相關(guān)理論和分析方法對于探究勞動就業(yè)問題，推動社會保障事業(yè)發(fā)展具有重要意義。
三、考試內(nèi)容
第一章 導(dǎo)論
一、公共管理學(xué)概述
1.公共管理的含義
2.公共管理學(xué)的概念范疇
二、公共管理學(xué)的研究對象
1.公共管理學(xué)的發(fā)展歷程
2.公共管理學(xué)的學(xué)科特征
三、公共管理學(xué)的研究途徑和方法
1.P途徑和B途徑
2.公共行政學(xué)的研究途徑：管理途徑、政治途徑、法律途徑
四、公共管理學(xué)的研究方法
第二章 公共管理的理論發(fā)展
一、公共行政理論的演進(jìn)
1.威爾遜的“政治-行政”二分法
2.韋伯的官僚制理論
3.懷特的系統(tǒng)化公共行政理論
4.西蒙的批評與公共政策學(xué)派的出現(xiàn)
5.沃爾多的新公共行政學(xué)說
二、現(xiàn)代公共管理論的發(fā)展
1.公共選擇理論
(1)經(jīng)濟(jì)人的人性假設(shè)與公共選擇
(2)政府規(guī)模擴(kuò)張與公共選擇
(3)公共選擇的理論主張
2.新公共管理理論
(1)管理的自由化和市場化是新公共管理蘊(yùn)含的兩大基本理念
(2)新公共管理的理論觀點及其評價
3.公共治理理論
(1)公共治理理論的興起
(2)治理的含義
(3)公共治理理論的內(nèi)容
4.新公共服務(wù)理論
(1)新公共服務(wù)的內(nèi)涵
(2)新公共服務(wù)理論的基本觀點
第三章 公共組織
一、公共組織的性質(zhì)與結(jié)構(gòu)
1.公共組織的含義
2.公共組織的特征
3.公共組織的基本類型
(1)政府組織
(2)非營利組織
(3)準(zhǔn)政府組織
二、非營利組織
1.非營利組織的特征
2.非營利組織的分類
3.非營利組織在公共管理中的作用
三、事業(yè)單位
1.事業(yè)單位的含義與特征
2.事業(yè)單位改革
(1)事業(yè)單位改革的必要性
(2)事業(yè)單位改革的目標(biāo)與原則
四、公共組織的變革
1.科層制組織的基本特征
2.科層制組織的缺陷與困境
3.公共組織變革的目標(biāo)與內(nèi)容
第四章 公共領(lǐng)導(dǎo)
一、公共領(lǐng)導(dǎo)概述
二、公共領(lǐng)導(dǎo)體制
1.領(lǐng)導(dǎo)體制的含義
2.領(lǐng)導(dǎo)體制的基本類型
(1)首長制與委員會制
(2)集權(quán)制與分權(quán)制
(3)層級制與職能制
三、公共領(lǐng)導(dǎo)方法
1.領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)
2.領(lǐng)導(dǎo)溝通
3.領(lǐng)導(dǎo)激勵
四、領(lǐng)導(dǎo)能力
1.領(lǐng)導(dǎo)力的含義
2.領(lǐng)導(dǎo)力的主要內(nèi)容
(1)領(lǐng)導(dǎo)的創(chuàng)新能力
(2)領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略思維能力
(3)領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)政能力
3.提高領(lǐng)導(dǎo)能力的途徑
第五章 公共政策
一、公共政策概述
二、公共政策過程
1.公共政策問題的建構(gòu)
(1)系統(tǒng)議程
(2)正式議程
2.公共政策制定
確立政策目標(biāo)——政策方案擬定、評估與抉擇——政策合法化
3.公共政策執(zhí)行
(1)公共政策執(zhí)行失控的表現(xiàn)
(2)公共政策執(zhí)行失控的矯正
4.公共政策評估
(1)政策效率與效果
(2)政策價值效應(yīng)
三、公共政策分析
四、公共政策發(fā)展
1.公共政策發(fā)展的趨向
2．公共政策環(huán)境
第六章 公共人力資資源管理
一、人力資源管理基本理論
1.人力資源的含義
2.傳統(tǒng)人事管理與現(xiàn)代人力資源管理的差別
二、公共人力資源管理的理論演進(jìn)
1.科學(xué)管理時代
2.行為主義時代
3.現(xiàn)代管理時代
4.企業(yè)文化時代
三、公共人力資源管理的主要內(nèi)容
1.職務(wù)分析
(1)職務(wù)分析的含義
(2)職務(wù)分析的程序
2.人員招聘
(1)內(nèi)部招聘與外部招聘
(2)招聘篩選的方法
3.人員培訓(xùn)與開發(fā)
4.績效評估
(1)績效評估的含義
(2)績效評估的方法：量表法、360度評估法
5.薪酬管理
(1)薪酬的構(gòu)成
(2)薪酬制度設(shè)計的基本過程
四、公共人力資源管理制度
1.公共人力資源管理制度的價值因素
2.傳統(tǒng)公共人力資源管理的制度安排
3.公務(wù)員制度
?。?）西方公務(wù)員支隊特點
?。?）中國公務(wù)員制度的主要內(nèi)容
4.國外公共人力資源變革的特點
5.我國公共人力資源變革的思路和舉措
第七章 公共預(yù)算管理
一、公共預(yù)算的內(nèi)涵與功能
二、地方政府的預(yù)算管理
1.我國政府預(yù)算編制的基本原則及主要依據(jù)
2.我國政府公共預(yù)算的編制方法
(1)人員支出和公用指出
(2)項目支出
三、預(yù)算執(zhí)行
1.預(yù)算執(zhí)行的機(jī)構(gòu)設(shè)置及其職能
2.預(yù)算收入的執(zhí)行
3.預(yù)算支出的執(zhí)行
四、政府決算
1.政府決算的內(nèi)涵
2.政府決算的編制方法
五、預(yù)算的審查和監(jiān)督
1.我國立法機(jī)構(gòu)在預(yù)算中的角色
2.人大審查與監(jiān)督政府預(yù)算的程序與方法
第八章 政務(wù)信息資源管理
一、政務(wù)信息資源管理的內(nèi)涵
1.政務(wù)信息資源管理的產(chǎn)生與發(fā)展
2.政務(wù)信息資源的研究視角
二、政務(wù)信息資源管理的內(nèi)容
1.政務(wù)信息資源管理內(nèi)容
2.政務(wù)信息資源公開原則
3.政務(wù)信息資源交換共享的管理措施
三、政務(wù)信息資源開發(fā)利用
1.政務(wù)信息資源開發(fā)利用內(nèi)涵
2．政務(wù)信息資源開發(fā)利用戰(zhàn)略
第九章 公共危機(jī)管理
一、公共危機(jī)管理概述
1.公共危機(jī)內(nèi)涵
?。?）公共危機(jī)的特征
?。?）公共危機(jī)管理的含義
2．公共危機(jī)管理體制和職能
（1）集體統(tǒng)一的指揮體制
?。?）分級響應(yīng)和屬地管理相結(jié)合的體制
（3）危機(jī)管理聯(lián)動協(xié)同體制
3.公共危機(jī)管理過程
二、公共危機(jī)管理機(jī)制
1.公共危機(jī)預(yù)警機(jī)制
2.公共危機(jī)管理決策機(jī)制
3.公共危機(jī)資源配置與保障機(jī)制
4.公共危機(jī)新聞發(fā)布機(jī)制
5.公共危機(jī)管理的控制處理機(jī)制
6.公共危機(jī)管理的善后處理與評估機(jī)制
三、公共危機(jī)管理法制
1.行政緊急權(quán)力的法律規(guī)制
2.公共危機(jī)管理中的公民權(quán)利及其救濟(jì)
第十章 公共管理技術(shù)與方法
一、傳統(tǒng)行政方法
1.行政手段
2.法律手段
3.經(jīng)濟(jì)手段
4.思想政治教育手段
二、當(dāng)代公共管理新方法
1.市場化工具：民營化、用者付費、合同外包、特許經(jīng)營、放松管制、產(chǎn)權(quán)交易、內(nèi)部市場
2.工商管理技術(shù)：目標(biāo)管理、顧客服務(wù)、流程再造
3.社會化手段：社區(qū)治理、志愿者服務(wù)、公眾參與與聽證會
三、戰(zhàn)略管理
1.公共部門戰(zhàn)略管理的性質(zhì)與目標(biāo)
2.公共部門戰(zhàn)略管理的過程
第十一章 公共管理規(guī)范
一、公共管理倫理
1.公共管理倫理的含義
2.公共管理倫理的實質(zhì)：公共利益
3.公共管理的責(zé)任沖突與選擇
二、公共管理法律
1.公共行政法治化的原因
2.我國公共行政法治化的主要內(nèi)容
三、公共管理監(jiān)督
1.公共管理監(jiān)督的內(nèi)容
2.我國公共管理監(jiān)督機(jī)制的問題與對策
第十二章 公共部門績效評估
一、公共部門績效評估的內(nèi)涵
二、公共部門績效評估的興起與意義
三、公共部門績效評估體系的構(gòu)建
1.公共部門績效評估的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
2.建立績效評估指標(biāo)體系的依據(jù)
四、公共部門績效評估的程序
五、公共部門績效評估的發(fā)展與完善
1.西方國家公共部門績效評估的發(fā)展趨勢
2.科學(xué)推進(jìn)中國公共部門績效評估的措施與途徑
第十三章 公共部門改革
一、公共部門改革概述
1.公共部門改革含義
2.公共部門改革內(nèi)容
3.公共部門改革目標(biāo)及模式
?。?）.市場式政府
?。?）.參與式政府
?。?）.彈性化政府
（4）.解制式政府
二、當(dāng)代西方國家公共部門改革的內(nèi)容
1.重新界定和優(yōu)化政府職能
2.利用市場和社會力量實行公共服務(wù)社會化、市場化
3.政府部門內(nèi)部的管理體制改革
三、當(dāng)代中國行政體制改革
1.當(dāng)代中國行政體制改革的背景
2.中國行政體制改革的歷史進(jìn)程
(1)建國到十一屆三中全會的行政體制改革
(2)改革開放以來的行政體制改革
(3)以轉(zhuǎn)變政府職能為中心的行政體制改革
3.當(dāng)代中國行政體制改革的發(fā)展趨勢
(1)深化行政體制改革的方向：服務(wù)型政府、責(zé)任政府、法治政府
(2)當(dāng)前行政體制改革的主要內(nèi)容
四、考試時間與方式
1.考試時間：100分鐘
2.滿分：100分
3.考試方式：閉卷，筆試
4.題型結(jié)構(gòu)
?、艈雾椷x擇題，30分
⑵多項選擇題，20分
?、呛喆痤}，20分
?、劝咐治鲱}，10分
⑸論述題，20分
五、參考書目
《公共管理學(xué)》第二版，蔡立輝、王樂夫主編，北京：中國人民大學(xué)出版社，2018。
因內(nèi)容太多，無法逐一展示，剩余的《電路》、《高等數(shù)學(xué)》、《創(chuàng)意素描》、《C語言與數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)》等科目的考試大綱，請點擊下方附件查看~
來源：上海應(yīng)用技術(shù)大學(xué)全日制本（專）科招生網(wǎng)
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