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2020三亞學院專升本《管理學》考試大綱

發(fā)布時間:2020/04/23 11:06:33 來源:易學仕專升本網(wǎng) 閱讀量:2176

摘要:2020三亞學院專升本《管理學》考試大綱

關(guān)于大綱的說明:

1、適用范圍:本考試大綱適用于《旅游管理》專業(yè)的基礎(chǔ)課程專升本考試。

2、考核目標:本大綱在考核目標中,按照識記、領(lǐng)會、應(yīng)用三個層次規(guī)定其應(yīng)達到的能力層次要求,三個能力之間是遞進等級關(guān)系。其中,應(yīng)用”層次還可分為“簡單應(yīng)用”和“綜合應(yīng)用”兩個子層次。各能力層次的含義是:(1)識記:能知道有關(guān)的名詞、概念、知識的意義,并能正確認識和表述,是低層次的要求;(2)領(lǐng)會:在識記的基礎(chǔ)上,能全面把握基本概念、基本原理、基本方法,能掌握有關(guān)概念、原理、方法的區(qū)別與聯(lián)系,是較高層次的要求。(3)應(yīng)用:在領(lǐng)會的基礎(chǔ)上,能運用基本概念、基本原理、基本方法分析和解決有關(guān)的理論問題和實際問題。其中,“簡單應(yīng)用”是指在領(lǐng)會的基礎(chǔ)上,能用學過的一二個知識點分析和解決簡單的問題;“綜合應(yīng)用”,是指在簡單應(yīng)用的基礎(chǔ)上,能用學過的多個知識點,綜合分析和解決復雜的問題,是最高層次的要求。

3、本大綱的推薦使用教材:《管理理論與實務(wù)》陳琳、蘇艷芳、劉成主編,科學社出版。

4、考試題型:選擇題、簡答題、論述題、案例分析題。

 

管理學基礎(chǔ)課程考試大綱

第一章  管理概述

一、管理的必要性及管理的概念

1、識記:①管理的概念;②管理的職能。

2、領(lǐng)會:①管理的必要性;②如何理解管理的概念。

3、應(yīng)用:分析管理產(chǎn)生的必要性。

二、管理的本質(zhì)與特征

1、識記:①管理的本質(zhì);②管理的特征。

2、領(lǐng)會:①管理是效率和效果的統(tǒng)一;②管理既是一門科學,又是一門藝術(shù)。 

3、應(yīng)用:分析管理效率和效果是如何統(tǒng)一的。

三、管理二重性原理 

1、識記:管理二重性的含義

2、領(lǐng)會:掌握管理二重性的意義。

3、應(yīng)用:學習管理二重性原理在實踐中的應(yīng)用。

四、管理者概述

1、識記:管理者的概念及其分類

2、領(lǐng)會:①誰是管理者;②管理者的類型。

3、應(yīng)用:分析高層、中層、基層管理者在職能方面的差異。

 五、管理者的素質(zhì)

 1、識記:①素質(zhì);②管理者的素質(zhì)。

2、領(lǐng)會:管理者應(yīng)該具有什么樣的素質(zhì)。

六、管理工作所面臨的環(huán)境

 1、識記:①系統(tǒng);②環(huán)境

 2、領(lǐng)會:①系統(tǒng)的特征;②管理工作所面臨的內(nèi)外部環(huán)境及其構(gòu)成。

 3、應(yīng)用:分析管理工作所面臨的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境

 

第二章  管理理論的演進

 一、古典管理理論

1、領(lǐng)會:①泰羅的科學理論要點;②法約爾管理過程理論要點;③馬克斯·韋伯理想行政組織體系特點。

二、行為科學理論

1、領(lǐng)會:①霍桑實驗的結(jié)論;②行為科學理論產(chǎn)生的背景及其內(nèi)容;③管理科學的研究內(nèi)容。

三、現(xiàn)代管理理論

1、領(lǐng)會:①社會系統(tǒng)學派主要代表及觀點;②決策理論學派的主要代表及觀點;③經(jīng)驗主義學派的主要代表及觀點;④權(quán)變管理學派的主要代表及觀點;⑤管理科學學派的主要代表及觀點。

 

第三章  決策

 一、決策的含義與特點

識記:決策的概念

2、領(lǐng)會:①決策的特點;②決策的地位 

二、決策的原則和類型

1、識記:決策的原則

2、領(lǐng)會:戰(zhàn)略決策與戰(zhàn)術(shù)決策、程序化決策與非程序化決策、個體決策與群體決策、確定型決策、風險型決策與非確定型決策

三、決策方法

1、領(lǐng)會:①量本利分析法;②決策的影響因素。

2、應(yīng)用:應(yīng)用量本利分析方法和決策樹決策方法進行決策

四、決策的要素與決策程序

1、領(lǐng)會:決策的要素

2、應(yīng)用:應(yīng)用決策程序進行決策

 

第四章   計劃

一、計劃工作概述

1、識記:①計劃的概念、內(nèi)容、作用、性質(zhì);②計劃的體系。

2、領(lǐng)會:按表現(xiàn)形式分類的各種計劃及相互關(guān)系。

 二、計劃工作流程與原理

 1、識記:①計劃工作流程;②影響計劃的因素;③計劃工作原理。

 2、領(lǐng)會:按表現(xiàn)形式分類的各種計劃及相互關(guān)系。

 3、應(yīng)用:應(yīng)用計劃工作流程制定計劃。

 三、計劃工作方法

1、識記:滾動計劃方法

2、領(lǐng)會:①滾動計劃方法;②甘特圖法;③計劃評審技術(shù)。

四、目標管理

1、識記:①目標的作用和特性;②目標管理的含義

2、領(lǐng)會:①目標的性質(zhì);②目標管理的過程;③目標管理的優(yōu)缺點。

 

第五章  組織

 一、組織與組織工作概述

1、識記:①組織的含義;②組織工作的含義。

2、領(lǐng)會:①組織工作的特點;②組織工作的意義;③組織工作所要解決的基本問題。

二、組織設(shè)計

1、識記:①組織設(shè)計的含義;②職位設(shè)計的含義;③部門設(shè)計的含義;④管理幅度的含義;⑤管理層次的含義;⑥組織變革的含義。

2、領(lǐng)會:①組織設(shè)計的原則和步驟;②幾種常見的組織結(jié)構(gòu)形式的結(jié)構(gòu)圖、適應(yīng)條件和優(yōu)缺點。

 三、組織變革

 1、識記:組織變革的原因、過程、模式及企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變化的基本趨勢。

 2、應(yīng)用:自己所在正式組織是否需要變革及變革的原因。

 

第六章  領(lǐng)導

一、領(lǐng)導工作概述

1、識記:領(lǐng)導、領(lǐng)導者及領(lǐng)導工作的含義。

 2、領(lǐng)會:①構(gòu)成領(lǐng)導的要素;②領(lǐng)導工作的作用;③對領(lǐng)導者的基本要求;④領(lǐng)導工作的原理與要求。

二、領(lǐng)導理論和領(lǐng)導藝術(shù)

 1、識記:指導與領(lǐng)導工作的六個原理

 2、領(lǐng)會:①領(lǐng)導的素質(zhì)(性格)理論;②領(lǐng)導行為理論;③領(lǐng)導的基本方法。

 3、應(yīng)用:運用權(quán)變理論分析一個具體管理者的領(lǐng)導環(huán)境及其領(lǐng)導模式。

 三、激勵

 1、識記:需要層次理論、雙因素理論、期望理論及公平理論

 2、領(lǐng)會:激勵的方式。 

3、應(yīng)用:分析你所在的組織的激勵方式及其存在的問題及解決對策

 四、溝通

 1、識記:溝通的含義和類型。

 2、領(lǐng)會:①溝通的方式與方法;②溝通的原則與過程模式;③溝通目的、作用與要求。

 3、應(yīng)用:分析溝通中的障礙與控制。

 

第七章  控制

 一、控制概論

 1、識記:控制的含義

 2、領(lǐng)會:①控制的過程;②控制的對象。

 3、應(yīng)用:分析一個具體的控制過程。

 二、控制的類型與方法

 1、識記:前饋控制、同期控制及反饋控制的含義

 2、領(lǐng)會:控制的方法。

 3、應(yīng)用:分析一個具體的控制的類型。

三、控制工作的基本原則與策略

識記:控制工作的基本原則.

領(lǐng)會:控制工作的常用策略。

 

 

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