2020年安徽工程大學(xué)專升本質(zhì)量管理工程專業(yè)考試大綱

管理學(xué)原理考試大綱

一、總綱

普通高等教育專升本考試是指?？茖哟螌W(xué)生進(jìn)入本科層次階段學(xué)習(xí)的選拔考試。本大綱適用于報(bào)考安徽工程大學(xué)質(zhì)量管理工程專業(yè)專升本入學(xué)考試的考生?！豆芾韺W(xué)原理》是管理類專業(yè)的一門專業(yè)基礎(chǔ)課，本課程考試要求考生理解和掌握本課程的基本概念、原理與方法，并能運(yùn)用基本方法和基本知識(shí)解決相關(guān)的管理問題。

本大綱依據(jù)《安徽省教育廳關(guān)于印發(fā)安徽省普通高職（?？疲哟紊氡究平逃囵B(yǎng)工作實(shí)施方案的通知》（皖教高〔2020〕2 號(hào)）和《安徽省教育廳關(guān)于下達(dá) 2020年普通專升本招生計(jì)劃的通知》（皖教發(fā)〔2020〕7 號(hào)）的文件精神，并結(jié)合安徽工程大學(xué)質(zhì)量管理工程專業(yè)專升本的培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)實(shí)際情況而制訂。本大綱的頒行，對(duì)質(zhì)量管理工程專業(yè)專升本《管理學(xué)原理》考試做出了規(guī)范，有利于確保考試的科學(xué)性、公平性，對(duì)于提高人才選拔水平，提高專升本學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量有重要意義。

本大綱旨在認(rèn)定質(zhì)量管理工程專業(yè)專升本的學(xué)生其學(xué)習(xí)是否達(dá)到了預(yù)期的課程要求，為專業(yè)招生提供依據(jù)。要求考生系統(tǒng)掌握國內(nèi)外先進(jìn)的管理思想、理論和方法，主要包括管理和管理學(xué)的概念、管理理論的形成及其發(fā)展、決策和計(jì)劃職能、組織職能、領(lǐng)導(dǎo)職能、控制職能等職能。同時(shí)掌握相應(yīng)的管理技能、管理的科學(xué)思維，并緊密結(jié)合當(dāng)今世界的環(huán)境和我國的發(fā)展實(shí)際，將理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合，能分析和解決管理中的現(xiàn)實(shí)問題。

本大綱解釋權(quán)歸安徽工程大學(xué)招生辦。

二、學(xué)科考查內(nèi)容綱要

（一）考核目標(biāo)與要求

1. 考核目標(biāo)

1）知識(shí)目標(biāo)：

（1）管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)知識(shí)，包括管理的概念、屬性，管理主體、管理對(duì)象與環(huán)境、管理機(jī)制與方法，管理職能等；

（2）管理思想，包括管理思想的演進(jìn)過程和最新趨勢(shì)以及組織文化等；

（3）決策、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能的相關(guān)理論、方法和技術(shù)。

2）能力目標(biāo)：

（1）培養(yǎng)觀察環(huán)境，分析界定問題的能力；

（2）培養(yǎng)科學(xué)決策和編制計(jì)劃的能力；

（3）培養(yǎng)分析組織結(jié)構(gòu)與職權(quán)關(guān)系，制定組織規(guī)范的能力；

（4）培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威，有效指揮的能力；

（5）培養(yǎng)有效激勵(lì)，與他人溝通、調(diào)動(dòng)人的積極性的能力；

（6）培養(yǎng)對(duì)工作有效控制的能力。

2. 考核要求

本課程是讓學(xué)生了解管理學(xué)的基本構(gòu)架、基本概念，打好管理專業(yè)的入門基礎(chǔ)，為以后系統(tǒng)學(xué)習(xí)管理專業(yè)課程和為日后實(shí)際管理工作奠定理論基礎(chǔ)。讓學(xué)生理解管理的基本職能、基本原理，建立管理學(xué)的基本素養(yǎng)。讓學(xué)生掌握管理的基本方法、基本手段，初步擁有解決管理問題的工具箱。同時(shí)，積極借鑒發(fā)達(dá)國家的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，解決我國管理中的問題實(shí)踐，盡量做到理論性、系統(tǒng)性與實(shí)踐應(yīng)用性的統(tǒng)一。

（1）正確認(rèn)識(shí)課程的性質(zhì)、任務(wù)及其研究對(duì)象，全面了解課程的體系、結(jié)構(gòu)，對(duì)管理學(xué)基礎(chǔ)有一個(gè)總體的認(rèn)識(shí)；

（2）掌握管理學(xué)相關(guān)職能的基本概念、基本原理和基本方法，了解學(xué)科發(fā)展的新理論與新思想；

（3）緊密聯(lián)系實(shí)際，學(xué)會(huì)分析案例，解決實(shí)際問題，把學(xué)科理論的學(xué)習(xí)融入對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)實(shí)踐的研究和認(rèn)識(shí)之中，切實(shí)提高分析問題、解決問題的能力。真正掌握課程的核心內(nèi)容，為企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高服務(wù)，為新時(shí)代中國特色社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

教材版本：《管理學(xué)》，周三多，高等教育出版社，2018 年，第五版。

（二）考試范圍與要求

考查內(nèi)容具體如下：

第 1 章 管理活動(dòng)與管理理論

1.熟悉管理的概念、本質(zhì)和職能，了解管理者的角色和技能；

2.了解管理活動(dòng)；理解早期管理思想；

3.掌握管理理論形成與發(fā)展。

第 2 章 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的管理

1.了解互聯(lián)網(wǎng)的特征和趨勢(shì)；

2.理解互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代管理學(xué)面臨的挑戰(zhàn)及“互聯(lián)網(wǎng)+”的轉(zhuǎn)型之路。

第 3 章 決策

1.了解決策的定義、類型與特點(diǎn)；理解掌握決策的理論；

2.掌握決策的過程、影響因素和決策方法。

第 4 章 計(jì)劃

1.了解計(jì)劃的概念、性質(zhì)與類型；理解計(jì)劃編制的過程；

2.掌握計(jì)劃的組織實(shí)施。

第 5 章 組織

1.了解組織與組織設(shè)計(jì)的定義、組織設(shè)計(jì)的基本原則和影響因素；

2.理解管理幅度設(shè)計(jì)的影響因素、組織的部門化和層級(jí)化；

3.掌握組織變革的規(guī)律與組織文化發(fā)展。

第 6 章 領(lǐng)導(dǎo)

1.了解領(lǐng)導(dǎo)的性質(zhì)、類型；

2.了解領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力來源；

3.掌握領(lǐng)導(dǎo)方式及其理論。

第 7 章 激勵(lì)

1.了解激勵(lì)原理；理解激勵(lì)內(nèi)容理論；

2.掌握激勵(lì)的過程理論。

第 8 章 溝通

1.了解溝通的定義及原理；理解組織溝通與溝通管理；

2.掌握組織沖突與談判。

第 9 章 控制

1.了解管理控制的必要性及其類型；理解管理控制的工作內(nèi)容及其要求；

2.掌握危機(jī)與管理控制。

三、補(bǔ)充說明

1.考試形式：閉卷、筆試。

2.試卷結(jié)構(gòu)與試題類型：試卷由主客觀試題組成，題型包括但不限于選擇題、名詞解釋題、簡(jiǎn)答題、論述題、計(jì)算題及綜合分析題等類型。

企業(yè)管理概論考試大綱

一、總綱

普通高等教育專升本考試是指?？茖哟螌W(xué)生進(jìn)入本科層次階段學(xué)習(xí)的選拔考試。本大綱適用于報(bào)考安徽工程大學(xué)量管理工程專業(yè)專升本入學(xué)考試的考生。《企業(yè)管理概論》是管理類專業(yè)的一門核心課程。本課程考試要求考生理解和掌握本課程的基本概念、原理與方法，并能運(yùn)用基本方法和基本知識(shí)解決相關(guān)的實(shí)際問題。

本考試大綱是根據(jù)專業(yè)考試計(jì)劃的要求，結(jié)合考試特點(diǎn)而確定的，其目的是對(duì)社會(huì)助學(xué)、考生自學(xué)和課程考試命題進(jìn)行指導(dǎo)和規(guī)定。課程考試大綱明確了課程學(xué)習(xí)的內(nèi)容及深度和廣度，規(guī)定了課程考試的范圍和標(biāo)準(zhǔn)。因此，它是編寫考試教材和輔導(dǎo)書的依據(jù)，是社會(huì)助學(xué)組織進(jìn)行輔導(dǎo)的依據(jù)，是學(xué)生自學(xué)教材、掌握課程內(nèi)容知識(shí)范圍和程度的依據(jù)，也是進(jìn)行考試命題的依據(jù)。

按照《安徽省教育廳關(guān)于印發(fā)安徽省普通高職（?？疲哟紊氡究平逃囵B(yǎng)工作實(shí)施方案的通知》（皖教高〔2020〕2 號(hào)）和《安徽省教育廳關(guān)于下達(dá) 2020年普通專升本招生計(jì)劃的通知》（皖教發(fā)〔2020〕7 號(hào)）要求，落實(shí)、實(shí)現(xiàn)考查與培養(yǎng)目標(biāo)，制定本考試大綱。質(zhì)量管理工程專業(yè)學(xué)生應(yīng)具備堅(jiān)實(shí)的經(jīng)濟(jì)、管理和工程基礎(chǔ)知識(shí)，為企事業(yè)單位解決質(zhì)量工程實(shí)際問題的能力?！镀髽I(yè)管理概論》考試科目重點(diǎn)考生在企業(yè)管理方面基礎(chǔ)性、綜合性和應(yīng)用性等知識(shí)的掌握情況?？荚囎⒅鼗A(chǔ)性，強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)扎實(shí)，促進(jìn)學(xué)生系統(tǒng)掌握本學(xué)科基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能、基本方法；通過開放性、探究性問題設(shè)計(jì)，促進(jìn)考生綜合運(yùn)用理論知識(shí)的能力；通過案例分析，促進(jìn)考生將理論應(yīng)用于實(shí)踐能力和創(chuàng)新思維能力的提升。

本考試大綱在考核目標(biāo)中，按照能力考核分為“識(shí)記”、“理解”和“應(yīng)用”三個(gè)層次。識(shí)記：能指導(dǎo)有關(guān)的名詞、概念和知識(shí)的含義，并能正確認(rèn)識(shí)和表述。理解：在識(shí)記的基礎(chǔ)上，能全面把握基本概念、基本事實(shí)、基本方法，能掌握有關(guān)概念、事實(shí)、方法的區(qū)別和聯(lián)系。是較高層次的要求。應(yīng)用：在理解的基礎(chǔ)上，能綜合運(yùn)用相關(guān)理論、方法和技術(shù)分析和解釋具體管理問題的能力，是較高層次的要求。

本大綱解釋權(quán)歸安徽工程大學(xué)招生辦。

二、學(xué)科考查內(nèi)容綱要

（一）考核目標(biāo)與要求

1. 考核目標(biāo)

質(zhì)量管理工程專業(yè)培養(yǎng)應(yīng)具備科學(xué)素養(yǎng)和人文精神，適應(yīng)國民經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展需要，具有堅(jiān)實(shí)的管理、經(jīng)濟(jì)和工程基礎(chǔ)知識(shí)，具備較扎實(shí)的質(zhì)量管理與質(zhì)量工程專業(yè)知識(shí)與技能，具備良好的團(tuán)隊(duì)溝通能力和一定的領(lǐng)導(dǎo)才能，實(shí)踐能力強(qiáng)，分析和解決問題能力強(qiáng)，知識(shí)面寬廣的質(zhì)量管理工程專業(yè)人才，能為企事業(yè)單位和政府部門解決質(zhì)量管理工程問題的高素質(zhì)應(yīng)用型人才?！镀髽I(yè)管理概論》主要考查識(shí)記、理解、掌握、分析綜合四種能力，表現(xiàn)如下：

（1）識(shí)記：指識(shí)別和記憶，是最基本的能力層級(jí)。

（2）理解：指領(lǐng)會(huì)并能作簡(jiǎn)單的解釋，是在識(shí)記基礎(chǔ)上高一級(jí)的能力層級(jí)。

（3）掌握：指在理解基礎(chǔ)上，能夠進(jìn)一步探究、有發(fā)現(xiàn)、有創(chuàng)見。

（4）分析綜合：指分解剖析和歸納整合，是在識(shí)記、理解、掌握基礎(chǔ)上進(jìn)一步提高了的能力層級(jí)，要求能夠分析和解決實(shí)際問題。

2. 考核要求

企業(yè)管理學(xué)是管理科學(xué)的分支之一，主要研究企業(yè)管理活動(dòng)及其內(nèi)在規(guī)律。為了實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理工程人才培養(yǎng)目標(biāo)，本考試大綱對(duì)企業(yè)管理中的現(xiàn)代企業(yè)管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理、經(jīng)營(yíng)決策與管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、生產(chǎn)與運(yùn)作管理、質(zhì)量與質(zhì)量管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理和設(shè)備管理等內(nèi)容進(jìn)行考查。

參考教材：《企業(yè)管理學(xué)》，楊善林，高等教育出版社，2015，第三版。

（二）考試范圍與要求

考查內(nèi)容具體如下：

1.現(xiàn)代企業(yè)管理概論

(1) 了解企業(yè)含義及企業(yè)的基本類型；

(2) 理解現(xiàn)代企業(yè)制度的含義、特點(diǎn)與內(nèi)容及股份有限公司；

(3) 重點(diǎn)掌握企業(yè)管理的概念、性質(zhì)、職能；

(4) 了解企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作；

(5) 了解管理發(fā)展的歷程及西方企業(yè)管理思想。

2. 企業(yè)戰(zhàn)略管理

(1) 了解企業(yè)戰(zhàn)略管理及戰(zhàn)略管理過程的基本內(nèi)容；

(2) 理解戰(zhàn)略環(huán)境分析內(nèi)容和行業(yè)生命周期理論；

(3) 重點(diǎn)掌握常見的幾種戰(zhàn)略制定與匹配方法；

(4) 了解戰(zhàn)略控制過程。

3. 經(jīng)營(yíng)決策與管理

(1) 了解決策與經(jīng)營(yíng)決策的含義與類型；

(2) 了解經(jīng)營(yíng)決策的原則；

(3) 掌握決策的程序及基本方法。

4.市場(chǎng)營(yíng)銷

(1) 了解市場(chǎng)營(yíng)銷的概念與市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的發(fā)展變化；

(2) 掌握市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的基本方法；

(3) 了解市場(chǎng)營(yíng)銷的管理過程和理解目標(biāo)市場(chǎng)確定的方法；

(4) 理解市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略。

5. 生產(chǎn)與運(yùn)作管理

(1) 了解生產(chǎn)與運(yùn)作管理的內(nèi)容及生產(chǎn)過程構(gòu)成；

(2) 掌握生產(chǎn)過程組織的幾種形式；

(3) 理解綜合計(jì)劃的含義、綜合計(jì)劃的決策與綜合計(jì)劃的制定策略；

(4) 了解選址問題及其影響因素，以及設(shè)施選址的方法；

(5) 網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)；

(6) 理解 ERP 發(fā)展過程(MRP→閉環(huán) MRP→MRPⅡ→ERP)并掌握 MRP 工作原理；

(7) 了解幾種新型生產(chǎn)方式（如 CIMS、FMS、AM、JIT、LP 等）。

6. 質(zhì)量與質(zhì)量管理

(1) 了解質(zhì)量與質(zhì)量管理的概念及質(zhì)量管理互動(dòng)要素；

(2) 理解質(zhì)量管理的發(fā)展過程并掌握全面質(zhì)量管理的特點(diǎn)和方法；

(3) 重點(diǎn)掌握生產(chǎn)過程質(zhì)量控制常用的幾種工具；

(4) 掌握 ISO9000 體系及六西格瑪管理。

7. 人力資源管理

(1) 了解人力資源的概念及其特點(diǎn)；

(2）理解工作分析的步驟與方法；

(3) 掌握職業(yè)發(fā)展理論。

8. 財(cái)務(wù)管理

(1) 了解企業(yè)財(cái)務(wù)管理的基本知識(shí)；

(2) 掌握企業(yè)成本費(fèi)用的構(gòu)成及其與利潤(rùn)的關(guān)系；

(3) 掌握資金時(shí)間價(jià)值與等值計(jì)算。

9. 設(shè)備管理

(1) 了解設(shè)備管理的基本內(nèi)容；

(2) 理解設(shè)備選擇的評(píng)價(jià)方法；

(3) 掌握設(shè)備磨損理論與設(shè)備故障規(guī)律。

三、依據(jù)學(xué)科特點(diǎn)補(bǔ)充說明

考試形式為筆試，閉卷，采用客觀試題與主觀試題相結(jié)合、概念理解與綜合應(yīng)用相結(jié)合的形式。

試卷題型：選擇題，名詞解釋，簡(jiǎn)答題，計(jì)算題，案例分析等。

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