工商管理

工商管理

培養(yǎng)目標(biāo)：

本專業(yè)培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要，具備人文精神、科學(xué)素養(yǎng)和誠(chéng)信品質(zhì)，掌握工商管理專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論和基本技能，具有創(chuàng)新精神、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、實(shí)踐能力與溝通技能，能夠在營(yíng)利性和非營(yíng)利性機(jī)構(gòu)從事管理工作的應(yīng)用型專業(yè)人才。

培養(yǎng)要求：

本專業(yè)畢業(yè)生應(yīng)獲得以下幾方面的知識(shí)、能力及素質(zhì)。

（一）知識(shí)要求

通過專業(yè)學(xué)習(xí)，本專業(yè)畢業(yè)生應(yīng)具備以下知識(shí)：

1.掌握管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)等基本管理理論和現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的專業(yè)知識(shí)以及企業(yè)管理有關(guān)的方針、政策、法律法規(guī)；

2.掌握連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)管理的基本理論和知識(shí)以及連鎖經(jīng)營(yíng)法律實(shí)務(wù)；

3.掌握英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)、人際溝通等企業(yè)管理所必需的工具類知識(shí)；

4.掌握企業(yè)管理的定性和定量分析方法；

5.了解工商管理學(xué)科和連鎖經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域當(dāng)前的發(fā)展動(dòng)態(tài)。

（二）能力要求

本專業(yè)畢業(yè)生應(yīng)具備以下能力：

1.具備企業(yè)管理相關(guān)技能，能夠獨(dú)立開展各項(xiàng)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理工作；

2.能夠較好地掌握連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理工作技能；

3.具備較強(qiáng)的英語(yǔ)聽、說、讀、寫能力以及較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力，具備查詢、收集和處理信息的能力及企業(yè)管理相關(guān)軟件的操作能力；

4.具備較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和應(yīng)用寫作能力，以及人際溝通、組織協(xié)調(diào)的基本能力；

5.具備獨(dú)立獲取企業(yè)管理新知識(shí)的能力，具備初步的科學(xué)研究能力。

（三）素質(zhì)要求

本專業(yè)畢業(yè)生應(yīng)具備以下素質(zhì)：

1.具有良好的政治理論素質(zhì)和思想道德修養(yǎng)；

2.具有誠(chéng)實(shí)、正直、負(fù)責(zé)、踏實(shí)、認(rèn)真和自我約束的良好品質(zhì)；

3.具有工商企業(yè)管理從業(yè)人員良好的職業(yè)道德和愛崗敬業(yè)精神；

4.具備健康的心理素質(zhì)和身體素質(zhì)。

核心課程：

管理學(xué)、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、人力資源管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理、生產(chǎn)運(yùn)作與管理、連鎖企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理、管理信息系統(tǒng)、組織行為學(xué)、經(jīng)濟(jì)法、貨幣銀行學(xué)、運(yùn)籌學(xué)。

專業(yè)主要特色：

本專業(yè)為省級(jí)特色專業(yè)，是省級(jí)人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)區(qū)和校級(jí)重點(diǎn)學(xué)科的依托專業(yè)之一，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教學(xué)團(tuán)隊(duì)被評(píng)為省級(jí)教學(xué)團(tuán)隊(duì)，《人力資源管理》、《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》、《企業(yè)戰(zhàn)略管理》、《管理信息系統(tǒng)》等被評(píng)為校級(jí)精品課程，教研室被評(píng)為校級(jí)優(yōu)秀教研室。專業(yè)特色建設(shè)堅(jiān)持《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革發(fā)展規(guī)劃綱要》有關(guān)特色建設(shè)的要求，體現(xiàn)在培養(yǎng)目標(biāo)特色和培養(yǎng)過程特色兩個(gè)方面。

（一）培養(yǎng)目標(biāo)特色

第一，根據(jù)社會(huì)需求和其他高校專業(yè)設(shè)置的比較分析，在培養(yǎng)學(xué)生基本的企業(yè)管理素質(zhì)和能力的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)培養(yǎng)連鎖企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理人才（儲(chǔ)備經(jīng)理或店長(zhǎng)），這既是迎合國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略方向的需要，也是發(fā)揮我校辦學(xué)特色的需要，就業(yè)前景良好。同國(guó)內(nèi)其他工商管理專業(yè)相比，該培養(yǎng)方向使學(xué)生在厚管理基礎(chǔ)的平臺(tái)之上，擁有更強(qiáng)的專業(yè)技能和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力；同國(guó)內(nèi)的連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)相比，與他們立足于零售業(yè)單個(gè)門店的業(yè)務(wù)型人才培養(yǎng)的不同，更注重培養(yǎng)掌握連鎖經(jīng)營(yíng)理念、模式架構(gòu)、核心技術(shù)和企業(yè)文化的應(yīng)用性管理人才。

第二，構(gòu)建以連鎖運(yùn)營(yíng)管理產(chǎn)學(xué)研結(jié)合為依托，以創(chuàng)業(yè)教育、雙語(yǔ)授課、研究生聯(lián)合培養(yǎng)為支柱，以培養(yǎng)應(yīng)用能力突出、創(chuàng)新能力強(qiáng)、國(guó)際化程度高的高素質(zhì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理人才為目標(biāo)的人才培養(yǎng)框架。

第三，根據(jù)就業(yè)形勢(shì)和教育部相關(guān)文件的精神，注重培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的基本素質(zhì)和能力。本專業(yè)支持和鼓勵(lì)學(xué)生參加各類創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)，如學(xué)生表現(xiàn)特別突出，可根據(jù)學(xué)校相關(guān)學(xué)分管理規(guī)定，給予一定的個(gè)性學(xué)分，該學(xué)分可以折抵相應(yīng)選修課學(xué)分。

（二）培養(yǎng)過程特色

第一，實(shí)施多元化立體式人才培養(yǎng)模式。多元化體現(xiàn)在為學(xué)生構(gòu)建多條成長(zhǎng)途徑：一是針對(duì)連鎖運(yùn)營(yíng)管理的人才培養(yǎng)定位，增加連鎖運(yùn)營(yíng)管理實(shí)踐課程，強(qiáng)化連鎖運(yùn)營(yíng)管理應(yīng)用能力培養(yǎng)，充分發(fā)揮訂單班在人才培養(yǎng)及學(xué)生就業(yè)方面的積極作用；二是重視對(duì)考研學(xué)生的支持與援助，在校團(tuán)委的幫助下，組建考研協(xié)會(huì)，建立了較為完備的助研制度和激勵(lì)措施；三是對(duì)有志于創(chuàng)業(yè)的同學(xué)，從大學(xué)生KAB創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)課程開始，接受創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，完善創(chuàng)業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)，到進(jìn)入大學(xué)生KAB創(chuàng)業(yè)基地，吸引風(fēng)險(xiǎn)投資，自主經(jīng)營(yíng)小型項(xiàng)目，積累創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)實(shí)際能力，最后通過參加“挑戰(zhàn)杯”、“金蝶杯”、“用友杯”等創(chuàng)業(yè)大賽，推出比較成熟的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)和創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，從而完成學(xué)生創(chuàng)業(yè)從學(xué)校到社會(huì)的順利轉(zhuǎn)化；四是對(duì)希望報(bào)考公務(wù)員的同學(xué)，開展公務(wù)員助考活動(dòng)。立體化體現(xiàn)在通過本、碩（與兄弟院校合作的研究生聯(lián)合培養(yǎng)基地）不同辦學(xué)層次培養(yǎng)連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)不同管理層次的運(yùn)營(yíng)管理人才。

第二，體現(xiàn)在對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng)具有系統(tǒng)、持續(xù)、有機(jī)聯(lián)系的保障體系。理論教學(xué)體系由“通識(shí)課程+平臺(tái)課程+專業(yè)課程+特色課程”四大模塊部分組成，始終堅(jiān)持管理品質(zhì)培養(yǎng)線、管理工具訓(xùn)練線、企業(yè)管理技能線、連鎖運(yùn)營(yíng)能力培養(yǎng)線、連鎖技能培養(yǎng)體系線、研究能力培養(yǎng)線、實(shí)踐環(huán)節(jié)訓(xùn)練線“七線合一”，緊密服務(wù)于具有創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)意識(shí)和連鎖企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理實(shí)踐能力的工商管理學(xué)科應(yīng)用型高級(jí)專門人才的培養(yǎng)。同時(shí)，注重強(qiáng)化學(xué)生外語(yǔ)語(yǔ)言表達(dá)能力的培養(yǎng)，培養(yǎng)學(xué)生具有較高與外界交流的能力，從而及時(shí)了解學(xué)科前沿，正確吸收各種國(guó)際信息，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)潛能，使學(xué)生不僅具有優(yōu)秀的專業(yè)素養(yǎng)，同時(shí)具備多元的語(yǔ)言溝通能力，培養(yǎng)出真正能學(xué)以致用的國(guó)際化人才，增強(qiáng)其就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。另外，注重打造適合女性特點(diǎn)的管理類課程，工商管理專業(yè)圍繞女性特色辦學(xué)，充分利用學(xué)校在女性高等教育和婦女理論研究方面的優(yōu)勢(shì)，積極打造具有女性特色的管理類課程，如女性領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、社交禮儀、商務(wù)談判與推銷等。

第三，采取“3+1+①校企聯(lián)合培養(yǎng)儲(chǔ)備干部訂單班”的校企聯(lián)合培養(yǎng)方式，以促進(jìn)學(xué)生“理論學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)與就業(yè)一體化”。其中，“3”是指學(xué)生在校內(nèi)學(xué)習(xí)3年，進(jìn)行通識(shí)課和專業(yè)平臺(tái)課的學(xué)習(xí)，期間，按照學(xué)生與企業(yè)雙向選擇原則，由學(xué)校與連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)組建“儲(chǔ)備干部訂單班”；“1”是指學(xué)生在連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)進(jìn)行校外頂崗實(shí)習(xí)1年，“①”是指學(xué)生畢業(yè)后至少在該連鎖企業(yè)工作1年，作為條件，企業(yè)為學(xué)生提供最后一年的學(xué)費(fèi)和住宿費(fèi)，并在訂單班前繳納。訂單班由校企雙方共同制定人才培養(yǎng)方案，共同參與課程設(shè)置和授課。通過貫徹產(chǎn)學(xué)合作、工學(xué)結(jié)合、雙向參與的原則，實(shí)施工學(xué)結(jié)合、定崗實(shí)踐的辦法，達(dá)到提高學(xué)生的連鎖經(jīng)營(yíng)意識(shí)，全面提高學(xué)生管理能力和綜合素質(zhì)的目的，適應(yīng)現(xiàn)代連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)對(duì)運(yùn)營(yíng)管理人才的需要。到目前為止，已與十余家國(guó)際、國(guó)內(nèi)知名的大型連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)簽約合作，簽署了聯(lián)合舉辦儲(chǔ)備店長(zhǎng)班協(xié)議進(jìn)行試點(diǎn)，協(xié)議規(guī)定，該班學(xué)生畢業(yè)后，企業(yè)全部錄用，并自動(dòng)轉(zhuǎn)為企業(yè)儲(chǔ)備干部，企業(yè)承諾為這些學(xué)生提供良好的晉升渠道。

專業(yè)優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)：

（一）教學(xué)團(tuán)隊(duì)

工商管理專業(yè)現(xiàn)有省級(jí)教學(xué)團(tuán)隊(duì)和校級(jí)教學(xué)團(tuán)隊(duì)，部分教師曾榮獲山東省優(yōu)秀教師、校級(jí)教學(xué)名師等榮譽(yù)稱號(hào)。教師的年齡結(jié)構(gòu)、職稱結(jié)構(gòu)、學(xué)位結(jié)構(gòu)和學(xué)緣結(jié)構(gòu)合理。學(xué)校經(jīng)過多年發(fā)展，已初步形成了管理學(xué)、人文學(xué)科、社會(huì)學(xué)科和工學(xué)的學(xué)科格局。其中，管理類專業(yè)在學(xué)校中占有較大的比例，形成了管理類專業(yè)群。工商管理本科專業(yè)在發(fā)展的過程中，打造了優(yōu)質(zhì)的教學(xué)團(tuán)隊(duì)和學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì)，高素質(zhì)的人才隊(duì)伍為今后學(xué)科的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

（二）實(shí)習(xí)條件

為更好適應(yīng)社會(huì)對(duì)實(shí)用人才的需求，本專業(yè)積極與各類服務(wù)業(yè)企業(yè)展開合作，目前已建立校外實(shí)習(xí)基地十余處。校企之間的合作，一方面為學(xué)生提供實(shí)習(xí)保證，更重要的是為學(xué)生推薦就業(yè)，幫助學(xué)生拓寬就業(yè)渠道。

（三）積極開展合作與交流

圍繞專業(yè)建設(shè)與發(fā)展，注意合作與交流。與多所本科院校建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，聘請(qǐng)知名學(xué)者和專家為客座教授，定期進(jìn)行教學(xué)及學(xué)術(shù)交流；同時(shí)，派專業(yè)教師到省內(nèi)外知名高校學(xué)習(xí)交流。通過合作交流，不斷開闊辦學(xué)思路。2011年第三屆區(qū)域管理科學(xué)與工程國(guó)際會(huì)議在我校召開，對(duì)拓展學(xué)科思路、拓寬師生視野等方面起到了極大的促進(jìn)作用。2014年11月，成功舉辦山東社科論壇——加快山東現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展研討會(huì)。2015年12月，成功舉辦第十屆山東經(jīng)濟(jì)學(xué)年會(huì)，來自省屬高校和省內(nèi)部屬院校的經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院院長(zhǎng)、副院長(zhǎng)80余人，全省經(jīng)濟(jì)學(xué)界專家學(xué)者300余人參加了大會(huì)。同時(shí)，借助經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院的“管理講壇”和“連鎖經(jīng)營(yíng)論壇”，定期舉行校內(nèi)外學(xué)術(shù)講座。

（四）人才培養(yǎng)成果優(yōu)勢(shì)凸顯

學(xué)生基本理論與技能水平提升明顯，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐能力顯著增強(qiáng)，學(xué)生因其所具有的“上手快，后勁足，敏銳創(chuàng)新”等優(yōu)秀品質(zhì)得到了企業(yè)的高度評(píng)價(jià)并被委以重任。在百勝集團(tuán)實(shí)習(xí)的學(xué)生提前半年進(jìn)入必勝客的店面管理層，獲得了享受國(guó)際化企業(yè)管理者的待遇。在凱瑞集團(tuán)實(shí)習(xí)的同學(xué)提前半年通過了正式考核，獲得了正式員工資格。在家家悅、如家等企業(yè)實(shí)習(xí)的學(xué)生也大量接收到了就業(yè)邀請(qǐng)，站在了基層管理崗位上。對(duì)于本專業(yè)人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新，中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)評(píng)價(jià)到，“連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)的應(yīng)用型管理人才怎么培養(yǎng)，山東女子學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院創(chuàng)出了一條非常正確的路。”

就業(yè)前景：

根據(jù)教育部有關(guān)部門統(tǒng)計(jì)，全國(guó)普通高校規(guī)模以上工商管理本科專業(yè)的就業(yè)狀況一直保持平穩(wěn)，每年9月初應(yīng)屆本科畢業(yè)生一次就業(yè)率均在80%以上；另?yè)?jù)教育部網(wǎng)站轉(zhuǎn)載，在歷年中國(guó)大學(xué)就業(yè)能力排行榜中，工商管理專業(yè)屢獲殊榮：進(jìn)入“本科專業(yè)小類就業(yè)率TOP100”，成為“年度50大高薪職業(yè)”所對(duì)應(yīng)的本科專業(yè)之一，“年度本科畢業(yè)生月薪增長(zhǎng)最快十大行業(yè)”所對(duì)應(yīng)的本科專業(yè)之一，“畢業(yè)三年后薪資較高的主要本科專業(yè)”和“畢業(yè)三年后女性薪資較高的主要本科專業(yè)”之一。

目前，隨著全球化競(jìng)爭(zhēng)的加劇和新技術(shù)的不斷更新，企業(yè)面臨更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，這對(duì)企業(yè)管理者的素質(zhì)與水平提出了更高的要求。因此，高素質(zhì)專業(yè)化工商管理人才的培養(yǎng)顯得更為迫切。據(jù)我國(guó)發(fā)布的首個(gè)《國(guó)家中長(zhǎng)期人才發(fā)展規(guī)劃綱要》指出，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才是我國(guó)未來十年急需并重點(diǎn)建設(shè)的人才隊(duì)伍。特別是隨著連鎖經(jīng)營(yíng)在我國(guó)的迅速發(fā)展，連鎖經(jīng)營(yíng)的管理型人才尤為稀缺，《中國(guó)連鎖業(yè)人力資源發(fā)展報(bào)告》顯示，全國(guó)連鎖行業(yè)的管理型人才缺口至少為60萬(wàn)，而目前國(guó)內(nèi)實(shí)際培養(yǎng)總能力還不足人才需求的1%，其中專科連鎖經(jīng)營(yíng)專業(yè)培養(yǎng)占98%以上，本科以上不足2%。

就業(yè)方向：

工商管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)面廣，能在企事業(yè)單位及政府部門從事管理等方面工作，本專業(yè)畢業(yè)生尤其適合在各類連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)從事運(yùn)營(yíng)管理工作，亦可在其他公司企業(yè)集團(tuán)(包括三資企業(yè)、跨國(guó)公司、外貿(mào)公司等)，國(guó)家和省市各級(jí)經(jīng)濟(jì)綜合管理部門或行業(yè)管理部門，銀行、證券公司等各類金融機(jī)構(gòu)，管理咨詢公司等單位從事經(jīng)營(yíng)管理、服務(wù)、銷售、咨詢等工作。